Die kostenlosen 10gb von callya können nicht gebucht werden.

[Alexsong]

Die kostenlosen 10gb von callya können nicht gebucht werden. 

Andere Optionen können nicht gebucht werden. Wie in der Abbildung dargestellt, können die Optionen nicht angeklickt werden.

 

 

[Mav1976]

Hi @Alexsong,

du schreibst, du kannst gar keine Option buchen? Die Buttons bei allen Optionen sind ausgeraut?

[Alexsong]

Ja, alle Buttons sind grau. 

[Mav1976]

@Alexsong 

Hast du es einmal versucht, die App zu deinstallieren, den Cache zu leeren und die App erneut zu installieren? 

[Alexsong]

Ich habe versucht, die App erneut zu installieren, aber es hat nicht funktioniert.

[Silver79]

Hallo @Alexsong 

um das Geschenk 10GB zu bekommen:

achte darauf das ein Tarif bereits aktiv ist.

Gehe dann in Mein Tarif und klicke auf Optionen und dann siehst du das Geschenk 10 GB, drauf klicken und dann bekommst du dein Geschenk.

LG @Silver79 

[EGS]

Hat es bei Dir nun geklappt? Stehe nämlich vor dem gleiche Problem, dass alle Buttons ausgegraut sind und ich nichts buchen kann.

[Mav1976]

@EGS 

Welchen Tarif hast du denn?

[EGS · Accepted solution]

@Mav1976

Den Allnet S.  Das ist aber irrelevant, konnte das Problem inzwischen lösen.

Ich hab sämtliche Berechtigungen der App abgeschaltet. Das scheint Vodafone nicht zu gefallen. Nachdem ich die Berechtigung erteilt hatte (Standort, Telefon,...) und die App zurückgesetzt hatte, konnte ich es buchen. Danach wieder alle Berechtigung entfernt und fertig.

[Mav1976]

Super @EGS, danke für deine Rückmeldung. 

Ich werde deinen Beitrag als Lösung markieren. 👍

Eventuell ist das auch Lösung für @Alexsong. ☺️