D2 Mannesmann Call-ya.

[musoiko]

Guten Tag liebe Leser,

Ich besitze eine D2 Mannesmann Call Ya Karte . Der Vertrag ist vom 21.08.2000. Rufnummer fängt mit 0173 an.

Das Handy benutze ich alle zwei -drei Wochen . Guthaben ist auch genug vorhanden.

Jetzt kommt aber beim Versuch anzurufen, Folgende Meldung: Anrufsperre für abgehende Anrufe ,bitte wenden Sie sich einfach an Ihrer Kundenbetreuung. Beim Kundenservice von Vodafone findet man aber meine Nummer nicht.

Kennt jemand eine Lösung?

vielen Dank im voraus.

[seelo2010]

Wie bzw. wo lädst du Guthaben auf?

[musoiko]

Hallo,

z.b. Aufladen.de 

[seelo2010]

Wende dich mal an den WhatsApp Chat von Vodafone und nerve den Bot so lange mit Kundenberater bis er dich weiterleitet.

[tomik]

Hallo @musoiko,

damals wurde D2-Callya auch Serviceprovidern, wie debitel, talkline, cellway usw. verkauft.

Falls deine CallYa damals aus dem Media Markt war, dann hast du ganz sicher eine von debitel bekommen. 

Die ganzen kleinen Serviceprovider sind später fast alle in mobilcom-debitel aufgegangen, heute freenet.

Falls deine D2-CallYa damals nicht direkt von Mannesmann Mobilfunk war, dann sind deine Kundendaten heute logischerweise auch nicht bei Vodafone zu finden, sondern beim damaligen Serviceprovider bzw. dessen Nachfolger. 

Vermutlich jetzt freenet. Die haben die Telefonnummer 040 555541200

[musoiko]

Danke für die Antworten. 

Ich versuche die Nummer der Nachfolger. Die Karte ist von Conrad und es steht D2 Mannesmann auf der Rückseite.

[reneromann]

Wann hast du die Karte das letzte Mal genutzt? Nicht das die Karte gekündigt wurde...

Und eine SIM aus 2000 hätte schon längst getauscht werden müssen, weil die u.a. kein LTE unterstützt.

[musoiko]

Genutzt habe ich sie vor 18 Tage. Das Handy ist auch uralt aber hat einwandfrei funktioniert.

[musoiko]

Leider erkennt Freenet meine Mobilfunknummer nicht. Genauso wenig wie Vodafone.

Wer weiß wohin mich Vodafone verkauft hat.

[seelo2010]

Was steht denn genau in der SMS die du bekommen hast?