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Lösung

Callya Digital (60Euro Bonus) nicht erhalten
Zazakeko
Youngster
Youngster

Hallo liebes Community, 

 

am 28.8.2023 habe ich meine Nummer zu Vodafone Prepaid (Callya Digital) Tarif mitgenommen.

beim Bestellformular habe ich die 60€ Bonus Guthaben Aktion gewählt und seit einer guten Woche ist meine Karte zwar aktiv, aber weder die 60€ wurden mir gutgeschrieben, noch konnte der Digital Tarif aktiviert werden! 

eine SMS Bestätigung von der Kundenberatung habe ich auch erhalten, das der Tarif und die 60€ innerhalb 48Stunden gutgeschrieben werden und aktiviert werden. 

leider ist bis jetzt noch nichts passiert ! 
mehrere Anrufe mit dem Callya Team, haben nichts gebraucht ! 

ich weiß nicht was ich tuen kann oder wie dieses Problem gelöst werden kann. 
hat einer einen Ratschlag für mich? 
Oder sollte mich für einen anderen Anbieter entscheiden ? 

 

1 Antwort 1
hphm
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

das ist auch der Fall bei mir. Ich habe weder 60€ noch irgendwelche Rückmeldung von Vodafone bekommen. Deshalb habe ich mich entschieden, zu den anderen Anbieter zu wechseln. Keine Lust mehr.