Hallo liebes Community,
am 28.8.2023 habe ich meine Nummer zu Vodafone Prepaid (Callya Digital) Tarif mitgenommen.
beim Bestellformular habe ich die 60€ Bonus Guthaben Aktion gewählt und seit einer guten Woche ist meine Karte zwar aktiv, aber weder die 60€ wurden mir gutgeschrieben, noch konnte der Digital Tarif aktiviert werden!
eine SMS Bestätigung von der Kundenberatung habe ich auch erhalten, das der Tarif und die 60€ innerhalb 48Stunden gutgeschrieben werden und aktiviert werden.
leider ist bis jetzt noch nichts passiert !
mehrere Anrufe mit dem Callya Team, haben nichts gebraucht !
ich weiß nicht was ich tuen kann oder wie dieses Problem gelöst werden kann.
hat einer einen Ratschlag für mich?
Oder sollte mich für einen anderen Anbieter entscheiden ?
