CallYa und eSIM

[nichtlustigfant]

Hallo,

wieso kann ich eine eSIM für CallYa noch immer nicht über die App beantragen, sondern muss (kostenpflichtig, 5€) den Kundenservice kontaktieren? Wird hier zwischen Vertrag und Prepaid ein so großer Unterschied gemacht?

Gruß,

Mario

[Mav1976 · Accepted solution]

@nichtlustigfant 

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@nichtlustigfant  schrieb:

Hallo,

wieso kann ich eine eSIM für CallYa noch immer nicht über die App beantragen, […]? (...)

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weil das erst ab Frühjahr 2023 möglich sein wird. Nachträglich wird das aber immer kostenpflichtig sein, dies ist auch bei Verträgen so. 😉

[Irmi11]

Guten Morgen !

Du musst dazu nicht zwangsläufig anrufen, sondern kannst Dich auch gern über einen der folgenden Kanäle bei uns melden:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Schönen Tag und liebe Grüße Irmi11

[Bullschitt]

Frühjahr 2024 und noch immer nicht möglich….

[nichtlustigfant]

So sieht es aus. Ich hab gestern erst noch geschaut ob meine Frau die Karte einfach umstellen kann. 

Aber leider nur heiße Luft seitens Vodafone. Schade. 

[Mav1976]

@nichtlustigfant 

Über die Webseite geht's zumindest seit Längerem.