Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Vodafone Kundenkonto mit der Kundennummer: xxxx wurde gehackt und meine Daten geklaut (Passwort inzwischen von mir geändert und mit 2-Faktor-Authentifizierung geschützt.
Ich habe als ich am 14.01.24 eine E-Mail von Vodafone bekommen hab das ein widerrechtlicher Zugriff auf das oben genannte Konto stattgefunden hat sofort reagiert, das Passwort geändert und am 15.01.24 den Kundendienst angerufen und informiert und nachgefragt ob was bestellt oder an meinen Verträgen geändert wurde. Das wurde verneint!!!
Mit diesen geklauten Daten wurde dann scheinbar bei Vodafone Callya ein Kundenkonto mit der Kundennummer xxxxxx erstellt und diverse Callya Karten eingerichtet!
Diese Callya Konto und seine Karten gehört mir nicht und ich möchte Widerspruch gegen ihre Forderungen diesbezüglich einreichen, da mit meinen Daten hier widerrechtlich ein Callya Konto eröffnet wurde.
Bitte sperren Sie alles bei Vodafone Callya was unter meinem Namen betrieben wird!
Der Fall würde schon bei Vodafone mehrfach gemeldet und bei der Polizei angezeigt.
Melden sie sich bitte schnellstmöglich schriftlich bei mir und stellen ihre finanziellen Forderungen gegen mich was das Vodafone Callya Konto xxxx betrifft ein da hier ein xxx vorliegt!
Mit freundlichen Grüßen
Mercurix
Hilfe!!!
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