Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
am 30.06.2021 22:04
Ich habe seit 2018 eine vodafone prepaid-Karte zunächst mit Callya-flex und kürzlich umgestellt auf Callya Allnet Flat S. Hatte zunächst ein iphone 6splus und jetzt ein iphone 12. Habe dafür die 5G-Option hinzugebucht, sie ist laut der mein-vodafone-app aktiv. Am iphone 12 ist "5G aktiviert" eingestellt.
Bisher habe ich noch nirgendwo einen 5G-Empfang auf dem iphone angezeigt bekommen, sondern immer nur 4G.
Die Kundenbetreuung von vodafone hatte mir Bereiche genannt, in denen 5G zu empfangen ist. Zusätzlich habe ich über die nperf Netzkarte selber Bereiche gesucht. Es war nirgendwo ein 5G-Empfang möglich. Die Netzwerkeinstellungen am iphone habe ich zurückgesetzt und auch die APN überprüft. Alles ohne Erfolg.
Ich vermute, dass die sim-Karte trotz angeblicher 5g-Aktivierung nicht für 5G freigeschaltet ist.
Es wäre schön, wenn man mir hier weiterhelfen könnte.
am 01.07.2021 11:34
Hallo @phone60,
ich sehe mir gern an was da los ist.
Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").
Vielen Dank und viele Grüße
BiancaW