0180-Rufnummern sperren funktioniert nicht

[boepet]

Hallo,

ich würde gerne bei meinem CallYa Digital Vertrag den Zugang zu 0180/018-Nummern sperren. Weder auf der Homepage noch in der App funktioniert das. Es kommt eine Fehlermeldung, dass ich es später probieren sollte. Alle anderen Sperroptionen konnte ich problemlos aktivieren. Für einen kostenpflichtigen Hotline-Support ist es mir nicht so wichtig. Vielleicht gibt es ja eine Community-Lösung.

LG

boepet

[Mav1976]

Hi @boepet,

ich kenne eher eine Komplettsperre für Mobiles Bezahlen und einer Drittanbietersperre. 

Wenn du zusätzlich auch eine für Sonderrufnummern hast, musst du diese in der Vergangenheit über die Kundenbetreuung eingerichtet haben. 

[boepet]

Wüsste nicht wie. War eben mein erster Kontakt zur Kundenbetreuung.