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am 14.08.2022 21:57 - zuletzt bearbeitet am 14.08.2022 22:07 von Kurtler
Mein smartphone ist defekt und lässt sich nicht mehr einschalten und kann daher das esim profil nicht löschen und brauche daher hilfe
Edit: @mrcldrffn In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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am 15.08.2022 07:25
Hallo @mrcldrffn !
Für dein Anliegen ist ein Dateneinblick nötig. Es handelt sich hier um ein moderiertes "Kunden helfen Kunden Forum" (Siehe dazu auch hier).
Dein Anliegen kannst du über einen der Kontaktkanäle klären..
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am 15.08.2022 07:25
Hallo @mrcldrffn !
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am 15.08.2022 08:13
Hallo mrcldrffn,
in diesem Fall müssen wir die eSIM tauschen, damit die im defekten Gerät weg ist.
Bitte schau mal hier dort findest Du die neuen Eingangskanäle für Private Nachrichten, die können wir hier über das Forum nach Umstrukturierung nicht mehr anfordern.
Viele Grüße
TinaG