eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme

[Jan2102]

Moin zusammen,

nach der Rufnummermitnahme zu Vodafone wird meine neue Nummer im eSIM Profil leider nicht angezeigt, dort ist noch die ursprüngliche Nummer des neuen Vertrags mit 0162... angezeigt und nicht die zu Vodafone mitgenommen mit 0174...

Weiß jemand, wie ich dieses Problem lösen kann?

Vielen Dank und beste Grüße,

Jan

[J0hann]

Hallo @Jan2102,

hat sich die Nummer in der Zwischenzeit aktualisiert? 

sonst lass unseren Service bitte nachsehen.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[Jan2102]

Moin @J0hann, 

Bisher hat sich leider nichts getan, ich versuche es über den Support. Danke dir!

Jan

[Jan2102 · Accepted solution]

Die Aktualisierung der angezeigten Nummer erfolgt durch Löschen des eSIM-Profils und anschließendem neu hinzufügen. Anders scheint es nicht zu funktionieren.