Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wrong invoice amount

My invoice amount is higher than my contract summary. I opted out for trade-in program and due to this, my contract summary is like 24.99 for 1-12 months and 44.99 for 12-24 months, but my invoice amount is higher than this for the first 3 months. Wh...

Vodafone cannot find my Gigakombi contract after activating an esim

Hi, I recently activated a new esim, with good conditions based on a link to a gigakombi internet contract.I received this message on the new mobile:"Hallo Tommaso,Du hast vor Kurzem online einen neuen Vodafone-Mobilfunk-Vertrag mit unserer GigaKombi...

Abbuchung trotz SEPA Mandat Entzugs!

Hallo, mir wird immer noch der Rechnungsbetrag vom Konto abgezogen obwohl mir bereits zugesichert wurde, dass das nach Dezember nicht mehr gemacht wird da ich Vodafone einen SEPA Lastschrift Mandats Entzug zugeschickt hatte. Und ich jetzt auch nicht ...

Geld wurde 2 Mal abgeschrieben

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte alle warnen, damit sie nicht denselben Fehler machen wie ich... Am 02.02.2024 bin ich zu Vodafone gegangen und habe beschlossen, ein Telefon und Internet für 2 Jahre zu kaufen. Der Verkäufer erklärte mi...

Vertrag XXX

Nach den neuen Bedingungungen kann ich die Kabelgebühr pro Monat 19.99 Euro ab 01.07.24 für den Vetrag XXX nicht mehr mit meinem Mieter abrechnen.Ich kündige hiermit den Vertrag zum 0.07.24.Der Mieter wird mit Ihnen einen neuen Vertrag abschliessen...

Gelöst! Freischaltung

Hallo, Ich habe gestern meinen ausstehenden Betrag im Vodafone Shop bezahlt der ist auf meinem Kundenkonto auch schon ersichtlich, das Internet ist dennoch weiterhin gesperrt. Gibt es eine möglichkeit wie ich das beschleunigen kann?

Verkauf des alten Handys/Retrade-Aktion für neuen Vertrag kann nicht durchgeführt werden

Moin!Ich habe vor ca. 2 Wochen einen neuen Vertrag incl. neuem Handy bei Vodafone abgeschlossen. Bestandteil diese Vertrages war auch Re-trade, der Verkauf meines alten Handys (ist auch im Vertrag so aufgeführt).Leider habe ich bis heute keinerlei In...

GigaMobil XS

Hallo zusammen. Ich brauche hilfe zu Meinem Traif. Ich habe Eine neues Handy mit Vertrag bestellt, mit GigaMobil XS 7,5 GB stadt 5 GB, aber im App steht nur 5 GB. Wo sind die andere 2,5 GB? Ich habe noch zu Hause das GigaCube 4G mit unlimited Datenvo...

Can't login to myvodafone app to cancel contract- need English help

Hi I hope someone can help me! My parents live in Germany and therefore I got a contract In Germany, however only my father speaks German I only speak English. I recently moved to the Netherlands where I got a new mobile contract. I want to cancel m...

Gelöst! Anschlussgebühr Erstattung

Hallo,Ich habe das 2. Mal in 4 Jahren einen Vertrag über Logitel abgeschlossen und das 2. Mal kommt in der Vodafone App kein Button, um die Anschlussgebühr zurück zu bekommen. Wie kann das sein und was muss ich nun tun. Wäre nett, wenn sich ein Vod...

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