Absolut dreiste Vorgehensweise da kündigt man einen einzelnen Baustein des seit 2018 laufenden Vertrages und Vodafone macht mal eben ne neue Mindestvertragslaufzeit draus das ist *piep* und nichts anderes ständig ist man unter 250 m Bits und dann ...
Warum kann ich meine Rechnungen nicht mehr einsehen
Good morning,On 04.02.2025, I cancelled my mobile contract due to a mistake made by Vodafone. I cancelled the contract within the 14-day window, as per my rights, and I should not be required to pay any fees. However, I am now receiving an invoice fo...
Ich habe da eine Frage: Ich habe meinen aktuellen Handyvertrag gekündigt, möchte die Rufnummer (Klarmobil) aber zu einem neuen Youngtarif - Vertrag mitnehmen für meinen unmündigen Minderjährigen. Bekomme ich da noch Wechselbonus?
Mir wurde bei Abschluss eines neuen Vertrags ein Vorteil von 200 EUR für die Rufnummernmitnahme versprochen. In der ersten Rechnung, die ich erhalten habe, ist dieser Vorteil jedoch nicht ersichtlich. Wann wird der Vorteil von 200 EUR für die Rufnumm...
Hallo,ich habe heute einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Daraufhin habe ich eine Email erhalten "Richten Sie jetzt Ihr neues eSIM-Profil ein", der Bestellstatus steht auf "Deine Bestellung ist bearbeitet" und "Deine Bestellung wird für den Ve...
Es geht um meinen Mobilfunk Vertrag! Vor Ablauf der Kündigungsfrist habe ich mich telefonisch an Vodafone gewendet um den Vertrag zu kündigen. Im Laufe des Gespräches wurde mir ein anderes Angebot gemacht mit besseren Konditionen. Man sagte mir das l...
Moin,ich habe einen CableMax1000 Vertrag abgeschlossen und 2 Tage später einen Mobilfunk Vertrag.Jetzt wollte ich in der Hotline Fragen wie der Stand vom Kabelvertrag ist, und im Mobilfunk Vertrag wurde der Kombivorteil nicht geschaltet.Ohne Kundenum...
Hallo,ich habe einen Geschäftsvertrag, leider geht das Login nicht, er schickt mich immer in den Privaten Account.Daher es geht nicht um diesen Account mit dem ich eingeloggt bin. Ich habe beim Geschäftsvertrag zwei SIM eine im Telefon und eine im mo...
Hallo zusammen, ich habe seit März 2024 ein frustrierendes Problem mit PureMobile und hoffe, dass jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder Rat geben kann. Das Problem:- Die Funktion "Zugangscode per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E...