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wir hatten das selbe Problem. Handelt es sich bei deinem Vertrag um einen Alt-Vertrag? Unser läuft seit 2019. Vodafone hat dann einseitig Inhalte am Vertrag geändert welchen wir widersprochen haben. Ich konnte dann nicht mehr auf bestimmte Daten im Portal zugreifen und wurde gezwungen, den neuen Aktivierungscode für den Vertrag einzugeben. Ich vermute, dass man hiermit einer Zustimmung der einseitigen Vertragsänderungen erreichen möchte. Anders kann ich es mir nicht erklären wieso auf unser Widerspruchsschreiben eine Aktivierungscode erfolgte. 😉
ich habe bereits 2 x einen Aktivierungscode zur Vertragsbestätigung im Kundenportal Mein Vodafone beantragt. Leider kommt per Post nichts an. Im Portal heißt es, es dauert 5 Tage. Inzwischen sind 2 Wochen vergangen...
