Hallo,ich habe meinen Mobilfunkvertrag "Young M" und meinen Internet-/Festnetzvertrag "2play Vorteilstarif 150" zusammengelegt und würde jetzt gerne den GigaKombi Vorteil nutzen. Mit der Telefonhotline bin ich irgendwie nicht weiter gekommen. Gibt es...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte gehofft, dass ich diese Thematik nicht öffentlich machen muss. Da jedoch auf meinen schriftlichen Brief vom 20.01.2022 und meiner Erinnerung per Mail am 08.02.2022 KEINE Antwort von Vodafone erhalten habe, ...
Hallo ich habe gestern meine Kündigung per Mail / Online Portal von Vodafone gesendet und heute bekam ich schon die Kündigungsbestätigung. Top In dieser Mail stand eine Nummer 0800 505 45 04, ist das die Kundenrückgewinnung? Oder nur die normale H...
Gestern hab ich meine Verträge wieder im 2 Jahre verlängert. Leider hab ich den Namen vom Kollegen nicht mehr, aber dieser versprach das was jetzt nicht erfüllt wurde. Was ist nur los mit euch? Wo kann ich die Verträge widerrufen ?
Hallo, Ich war bis vor 1,5 Jahren bei Vodafone Kunde. Da ich meine alte Nummer dringend für einige Sicherheitscodes benötige, wollte ich Fragen, ob es möglich ist, diese Nummer wieder zu bekommen. Wenn ich meine alte Nummer anrufe, kommt die Antwort:...
Hallo,vielleicht kann mir ein Moderator helfen...Ich habe Anfang Dez. meinen Vertrag verlängert/geändert. via Telefon. Bei dem Gesprächen mit den Vodafone Mitarbeiter hatte ich meinen Mitarbeiterrabatt erwähnt. Der zu zahlene Betrag (incl. MA Rabatt)...
Hallo Ich habe meine Sim Karten getauscht von e-sim auf normale Sim. Das problem ist jetzt ich kann die neue Simkarte nicht aktivieren.Steht immer es ist ein Problem aufgetreten. Meine e-sim hab ich nie aktiviert. Meine Frage warum kann ich die norma...
Ich habe in der App "Watch" für meine AppleWatch das Passwort bei der Mobilfunkkonfiguration zu oft falsch eingegeben und kann diese jetzt nicht aktivieren. Der Kundenservice konnte mir bisher nicht helfen, zurücksetzen hat nichts gebracht. Ich habe ...
Hallo zusammen, ich habe mein Vertrag zum 10.02.2022 gekündigt. Am 24.01.2022 erhielt ich ein Anruf von der Kundenrückgewinnung die mir ein Angebot machte. Diese nahm ich an und erhielt eine Vertragszusammenfassung per Mail. Am Telefon wurde mir al...
Guten Abend,mir wurde diesen Monat die erste Rechnung abgebucht und es fehlen alle vereinbarten Gutschriften/Rabatte. Sowohl für den anteiligen Zeitraum sowie den vorausberechneten. Außerdem wird mir in der App ein geringeres Datenvolumen angezeigt, ...