Hallo zusammen,bei meiner letzten Vertragsänderung wurde mir ein Rabatt von 10 Euro versprochen. Statt 29,99€ Wären nur 19,99€ fällig. Leider wurde bislang immer 29,99€ abgebucht, was mich etwas enttäuscht hat. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie da...
Moin zusammen, folgendes Problem:Ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen und dieser sollte per Postident durch den Postboten bestätigt werden.Es gibt wohl einen Zahlendreher in meinem Geburtsdatum daher kann mir mein Paket nicht ausgehändigt werden.I...
Hi, also ich muss ehrlich sagen mehr Inkompetenz geht nicht! Zuerst mal mein Problem: Ich habe vor einigen Jahren eine Partnerkarte für meine Freundin gemacht. Diese zieht jetzt leider für mehr als ein Jahr nach Manchester, weshalb ich die Partnerkar...
Hallo zusammen, ich wollte als Neukunde lediglich einen Anbieterwechsel mit allem drum und dran (Internet/Telefon/Mobil/Partner mobil) vollziehen. Nachdem die Bestellung für Internet und TV durchging, die Gerätschaften zugesandt und angeschlossen wur...
Ich habe meinen Vertrag über die App verlängert und den Giga Vorteil bekommen. Ich habe den Red M mit unbegrenzt Datenvolumen. In der App wird mir aber etwas von 20GB angezeigt. Was stimmt hier nicht? Zudem ist die Anrede im Vertrag falsch und müsste...
Es gab hier schon einen Strang mit Fragen und Antworten zum LTE-Ausbau in der Berliner U-Bahn, der mittlerweile geschlossen wurde. Die letzte Auskunft war, dass bis Ende 2019 der LTE-Ausbau erledigt sein soll. Zwei weitere Jahre sind vergangen, i...
Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone und habe meinen Mobilfunkvertrag zum 28.11.2021 gekündigt. Nach einigen anrufen von der Kundenrückgewinnung habe ich am 28.08.2021 eine rechtswirksame Vertragsverlängerung abgeschlossen (mit Bandaufnahme und co....
Hallo liebe Community, mir wurde bei telefonischem Vertragsabschluss ein Gigakombi-Rabatt und zusätzlich ein Deal Closer über 5 Euro für 24 Monate zugesagt. Der Deal Closer stand dann nicht im Vertrag, was ich angemerkt habe und um eine Korrektur...
Guten Tag, ich bin mittlerweile echt verzweifelt. Immer wenn ich was von Vodafone benötige, zeigt sich wie schlecht und unstrukturiert der Service ist. Ich habe seit 3 Jahren alle meine Connectivity Produkte bei Vodafone (Kabel,TV,Handy).Jetzt ist mi...
Moin ! Ich habe einen alten Red 2017 M zum 20.09.2021 fristgerecht gekündigt. Dieser hatte 11 GB (4GB Original & 7 GB Extra als Aktion) und zuzüglich GigaDepot vom vorherigen Monat. Nun tauchen Verbindungskosten für Daten in Höhe von 6,00€ auf. Keine...
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