Hallo,
wir sind Businesskunde und haben über zwei Kundennummern jetzt jeweils die aktuellen Rechnung erhalten, bei der die Zusatzkosten in der Spalte "Verbindungspreise + Services" Extrem hoch sind.
Für zwei RedBuisnessPrime-Tarifen (einmal 18€ + 111€), was noch verschmerzbar wäre.
Aber der Hammer sind bei der anderen Kundennummer für die Datenkarten ein Betrag von 3.000€!
Das kann meiner Meinung nach nicht korrekt sein!
Leider sind bei den Rechnungen keine Details ersichtlich, woher die Kosten genau stammen um dies Nachzuvollziehen.
Wer kann mir hier helfen und das Anliegen prüfen?
Gruß Daniel Pieczkowski
