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Forumbeiträge
Gelöst! 100€ Startguthaben auf Rechnung und SecureNet
Hallo liebes Support Team, Nachdem es nun nach einigen Tagen mit dem Button in der Vodafone App zum Sichern der 100€ Startguthaben geklappt hat wollte ich fragen wann dieses auf der Rechnung erscheint? Auf der ersten Rechnung wurde nun der 1. Monat a...
Falsche Versprechen bei Neuvertrag Gigacube
Guten Tag Am 15.12.2021 hatte ich Interesse an eine Datenkarte oder Ähnliches für meine 4 wöchige Reha im Januar 22weil ein Cube schon vorhanden war.also rief ich die 1212 an und erkundigte mich dort und erklärte den Bedarf, daraufhin wurde mir aus K...
Vodafone Red 2016 S ohne Smartphone kündigen und Handy-Nummer aber bei Vodafone behalten - möglich?
Hallo! Ich denke der Titel sagt eigentlich schon Alles.Ich habe diesen alten Vertrag inkl. Festnetz und möchte diesen gern kündigen weil ich die Wohnung schon länger nicht mehr nutze.Die Handynummer möchte ich aber irgendwie behalten. Welche Optionen...
Gelöst! Vertrag stimmt nicht mit dem abgeschlossenen überein - statt 50 GB/5G nur 4 GB/4G
Hallo zusammen, 1. Problem gelöst, nun das nächste. Es ist echt zum heulen. Ich habe über Samsung einen Vertrag abgeschlossen. Und zwar den Tarif "Smart XL Boost + 5 Aktion" U.a. mit Internet 50 GB - LTE5G Inklusive (siehe Bild). Wenn ich jetzt aber ...
Kann nicht ins Ausland anrufen
Hallo,ich versuche schon seit mehreren Tagen nach den Niederlanden anzurufen was bis jetzt nicht möglich ist.Ich habe es schon die #331*0000*11# angerufen aber das hat leider nichts gebracht. Mit freundlichen Grüßen,DJG
Gelöst! Kundenkennwort falsch
Hallo zusammen, ich habe über Samsung einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen.Das unter dem Punkt "Kundenkennwort beim Anbieter" angegebene Kennwort in der Vertragsübersicht funktioniert leider nicht. Egal ob in der App, Internet....Gibt es...
GigaKombi: Ankommen und Geld sparen
Gigia Kombi: Ankommen und Geld SparenGuten Tag, ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mir wurde versprochen, dass die Kosten von meinem Altvertrag übernommen werden. Die Kündigungsbestätigung von meinem Altanbieter liegt ...
Weitere Rufnummer können nicht den Vertrag Hinzugefügt werden
Schön guten Tag, leider kann ich keine weiteren Rufnummer hinzufügen.Von 5 Rufnummer konnte nur 1 Hinzugefügt werden.Mir wird jedes mal angezeigt "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.Bitte versuch es später nochmal."Das habe ich jetzt schon län...
Gigakombi
Hallo in die Runde!Habe ein Problem mit einer Gigakombi-Gutschrift.Nach einem Anruf von Vodafone um einen bestähenden Tarief zu endern, wurde mir zum wechsel zwei Rabatte eingeräumt. einmal auf den Basispreis und weil das noch immer mehr war wie mein...
Verwirrende Anzeige zu "mobilem Bezahlen"
Ich würde gerne "mobiles Bezahlen" deaktivieren. Durch Ankreuzen der zu blockierenden Angaben im Kundenportal sollte das doch eigentlich auch passiert sein. Siehe Screenshot, aber trotzdem wird es dann an anderer Stelle noch als aktiv angezeigt. Kann...
