Frage
Antwort
Lösung
am 25.07.2022 11:41
Hallo, ich habe folgende Frage.
Nach meinem Kenntnisstand hat man keine Zusatzkosten mehr für Datenroming im Ausland. Warum bietet Vodafone in meinem Vertrag ein Reisepaket an?
25.07.2022 11:58 - bearbeitet 25.07.2022 11:59
@cccjjj14 das betrifft aber nur das europäische Ausland in dem das Roaming Gültigkeit hat. Anders sieht es aus wenn du z.B. in der Schweiz bist. Siehe dazu https://www.vodafone.de/privat/service/roaming-empfehlungen.html
hiernach telefonierst du mit deinem Tarif nicht wie zu Hause sondern mußt immer, damit du nach Rückkehr von deiner Reise, mit horrenden Kosten belastet wirst, eine dieser Optionen buchen. Ob du das machst bleibt natürlich dir überlassen.
25.07.2022 12:04 - bearbeitet 25.07.2022 12:05
Ergänzend zu @Dieter1950 :
Innerhalb der EU gelten, wie dir @Dieter1950 bereits geschrieben hat die EU Roaming Regeln wodurch dir bei regelkonformer Nutzung keine zusätzliche Kosten im EU Ausland enstehen.
Außerhalb der EU gibt es neben der Option Easy Travel Tag (Schweiz, Türkei, Kanada, USA) noch die Option Reisepaket Word Tag für über 100 Länder außerhalb der EU.
Beide Raomingoptionen sind als fester Tarifbestandteil automatisch hinterlegt.
Die Optionen werden nur bei aktiver Nutzung berechnet.
Aktive Nutzung liegt nur dann vor wenn
Wenn keine Telefonie (ein- und ausgehend), SMS (ausgehend), kein Internet (Datenroaming aus) und keine Mailbox oder bedingte Rufumleitung aktiv ist, kommt es auch definitiv zu keiner Buchung und Berechnung. Man hat das als Kunde selbst in der Hand.