Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kündigung Profi Mailbox

Ich möchte die Option Profi-Mailbox (ca. 5 Euro im Monat) in meinem Mobilfunk Vertrag kündigen.Leider hat die Hotline keinen Zugriff darauf und eine Änderung über die App scheint ebenfalls nicht zu gehen

Zusätzlicher Vertrag statt Verlängerung?

Hallo miteinander; Ich spiele/spielte mit dem Gedanken, meinen Vertrag zu verlängern (plus Neugerät). Jedoch wirkt der Ablauf über die Webseite/Warenkorb sehr verdächtig; nach Neuvertrag, bzw. zusätzlichem Vertrag. Nach einer kurzen Recherche hier um...

Gelöst! Was passiert mit dem Vertrag wenn die HandyLaufzeit ausläuft ?

Hallo mein Vertrag läuft bis zum 26.12.22. In der Rechnung steht die Position Smart Phone Special. Was passiert ab Januar, wenn ich kein neues Gerät nehme. Reduziert sich mein Vertrag um den Phone Anteil automatisch ? Oder muss ich etwas unternehmen....

Seit 3 Monaten versuche i h Hilfe zu bekommen...bisher ohne Erfolg

Im Mai 22 wurde ein Tarifwechsel vorgenommen. Seither werden der neue und der alte Tarif abgebucht. Trotz mehrfachem Hinweis der Doppelbuchung erhalte ich leider keine Hilfe. Ich werde von einer Nummer zur nächsten weitergeleitet und immer wieder ver...

Gelöst! Bestellung Mobilfunkvertrag schwierig bzw. unmöglich

HalloIch versuche seit Wochen einen Mobilfunkvertrag zu bestellen. Bin aktuell Festnetz/Imnternet und TV Kunde (Kabel).Die erste Onlinebestellung wurde ohne Grund abgelehnt. Die zweite Bestellung per Hotline wurde auch abgelehnt . Die dritte Bestell...

Gelöst! Sepa Mandat übermitteln per E-Mail

Hallo, ich kann das Sepa Mandat nicht übermitteln. Und nein es funktioniert nicht über das Kontaktformular welches Tobi empfiehlt.Das ist leider aufgrund einer technischen Störung die jetzt schon mehrere Stunden andauert nicht mitAnhang versendbar.An...

wechseln nummer innen vodafone

Ich habe einen neuen Vertrag und Nummer vodafone, und ich habe auch eine Prepaid-Vodafone-NummerIst es möglich zu tauschen Nummer, aus der Prepaid-Vodafone auf der neuen Vertrag. Wenn nicht dann kann ich Kündigung schreiben ohne die Kosten zu bezahl...

Cancellation of the Contract because of Relocation

Dear Sir / Madam,I would like to end my contract because of relocation. I have already moved to Turkey and i have de-registeration form. Can you help me for that, please?Best Regards.Hüseyin Bozkurt

eSIM Bestellung

Liebes Team, ich habe gestern über die App eine eSIM bestellt und diese immer noch nicht erhalten. Laut Info sollte die Zusendung in der App nur ca. 30 Minuten dauern. Dauert dies in Einzelfällen länger oder soll ich Bestellung wiederholen? Viele Dan...

Gelöst! Gutschrift Anbieterwechsel Freimonate bis alt Vertrag endet

Hallo, ich habe für den laufenden Monat eine Gutschrift erhalten mit folgendem Hinweis:Leider ist eine Verrechnung Ihres Guthabens von -168,69 € mit der Folgerechnung aus technischen Gründen nicht möglich. Um Ihnen das Guthaben auszuzahlen, melden Si...

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