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Forumbeiträge
VVL / 33% / Angebot funktioniert nicht. / Schlechte Angebote von der Kundenbetreuung
Guten Tag. Ich bin seit über zwanzig Jahren Kunde bei Vodafone. Da ja zur Zeit alles teurer wird, versucht man ja zu sparen wo man kann. Leider scheint das bei Vodafone nicht mehr zu funktionieren. Die Angebote der Kundenbetereunung sind wirklich un...
Datenverbrauch für Instagram trotz SOCIAL PASS!!!
Hallo zusammen, mir wurde das nahezu komplette Datenvolumen wegen Instagram abgebucht obwohl ich seit 05.04 einen Social Pass habe. Die Kollegen von Call Center konnten nicht helfen bzw. da wurden sehr unzufriedenstellende Ausreden gesucht! Und ja...
Gelöst! Young Tarif gekündigt neuen Young Tarif abschließen
Hallo zusammen, ich habe meinen Young Vertrag zum 09.07.2022 gekündigt.Nun wollte ich bereits jetzt einen neuen Young Mobilfunkvertrag abschließen.Die Angebote der Kundenrückgewinnung können leider nicht mit den neuen Konditionen mithalten. Muss ich ...
Falscher Rabatt Vertragsverlängerung
Hej Hej an Euch alle,vllt ist hier jmd. von euch, der mir helfen kann?an der Hotline kann und darf bzw. will mir leider niemand so richtig helfen (3x Kontaktiert).Kurz zum Fall: Ich verlängerte im Mai 22 meinen Vertrag telefonisch. Tolles Angebot bek...
Karte scheinbar gesperrt
Hallo, seit gestern kann ich nicht mehr telefonieren und habe auch kein Internet. Empfang ist voll da, aber nichts geht. Benötige dringend hilfe in dem Thema. (Ist eine Vertragskarte)
Basispreisbefreiung duch Kündigungsbestätigung des Voranbieters
Hallo Community, wir haben einen neuen Vertrag für meine Frau bei Vodafone abgeschlossen. Der alte Vertrag läuft noch bis Ende September, ist aber bereits gekündigt. Wo / Wie kann ich die Kündigungsbestätigung übermitteln, damit der Basispreis gutges...
1. Juli 2022 - 4G und 5G im EU- Ausland - Auch bei Vodafone?
Liebe Community, liebe Mitarbeiter von Vodafone,ab dem 1. Juli 2022 gelten angepasste Regelungen bzgl. des Roamings im EU-Ausland. Es soll die gleiche Netzqualität im "zu Hause" gelten. Werde ich als Vodafone-Nutzer im EU-Ausland Telefonate über dort...
Verbrauch von Datenvolumen trotz Social Pass
Hallo zusammen,ich habe nach Abschluss von meinem Vertrag Red S, mein Social Pass aktiviert. Nach einmaligen testen mit Instagram ist mir direkt aufgefallen es zieht sich die GB von meinem Datenvolumen ab. Nach 3 Min Instagram hatte ich schon 0,78GB ...
Sonderkündigung mobilfunk
Aufgrund von mobilfunk netz Störungen telefoniere ich eine Ewigkeit schon mit der Technik mir wird immer wieder versprochen das Problem zu lösen seit ca 3 Monatendarauf hin habe ich eine sonderkündigung weck geschickt und habe vor 2 Tagen einen Anruf...
Zu hoher Rechnungsbetrag
Seit meiner Vertragsverlängerung vor zwei Monaten wird nun zu viel Geld abgebucht und die Rechnung ist ebenfalls nicht korrekt. Im letzten Monat wurde mir sogar mehr abgebucht, als mein alter und meiner neuer Vertrag zusammen gekostet hätten. Ich hab...
