Hallo guten Abend.
Also ich habe mir eine Partner Sim mit Handy bestellt. War dann aber im Krankenhaus und konnte es nicht holen. Habe mehrfach in dem Shop anrufen und Nachrichten aufs Band gesprochen. Habe einen anderen Shop in meinem Wohnort angerufen umzubfragen ob sie Hilfe leisten können aber leider nein. 2 Sim wurde logischerweise storniert. Aber bezahlen musste ich für die zweite sim. Gab auch keine Gutschrift.
Dann gucke ich auf meinen Vertrag und sehe das als ich meine Auflade sim zum Vertrag geändert habe( das wars) seit her bezahle für ein Basis Handy was ich nie erhalten habe.
Auch mein Kabel Festnetz Vertrag weist auf das ich schon 3-4 mal anstatt 32,99 - - - - dann 42,99 zahlen musste. Bezahle für Handy Flatrate,war nie damit einverstanden, habe noch nicht mal nen Haus Telefon angeschlossen.
MFG
