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Forumbeiträge
Call Now Transfer kommt nicht an
Guten Tag,habe am Sonntag einen Callnow-Transfer von einem Vertrag zu einem Callya-Vertrag gestartet. Wurde auch per sms beim empfänger angekündigt, wird aber dem Konto nicht gutgeschrieben. Wer kann helfen wie man das kontrollieren kann und woran da...
Längere Laufzeit nach Vertragsverlängerung
Hallo! Ich hatte meinen Vertrag gekündigt und laut Kündigungsbestätigung endet der Vertrag am 16.04.2022. Gestern rief mich die Kundenrückgewinnung an und unterbreitet mir an Angebot zur Vertragsverlängerung, welches ich auch angenommen habe. Laut M...
I have an unnknown invoice charging me 29.05 euros
Hallo, ich habe gerade eine Rechnung mit der Nr. 1187*** über 29,05 Euro erhalten. Können Sie mir helfen zu überprüfen, was es ist? KundenNummer: ***
Auszahlung Guthaben nach Vertragsende
Guten Abend zusammen, Ich habe nach der Kündigung meines Mobilfunkvertrags noch ein relativ hohes Guthaben. Ich konnte günstig Callya Guthaben kaufen und wollte den Vertrag eigentlich noch eine Weile behalten. Wegen eines besseren Angebots habe ich d...
Vertragsverlängerung, Vorbestelleraktionen und Lieferverzug
Ich habe schon am 09.02. eine Vertragsverlängerung durchgeführt, um das neue Samsung Galaxy S22 Ultra zu erhalten. Das wird AUCH JETZT NOCH mit diesen Vorbestelleraktionen beworben: Gestern wurde, genau 14 Tage nach meiner Vertragsverlängerung (NATÜR...
Gelöst! (vorzeitige) Rufnummermitnahme, bisherige SIM Karte weiter nutzen, praktischer Ablauf?
Hallo zusammen,ich möchte mit meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter (bekomme eine SIM quasi geschenkt) wechseln und meine bisherige SIM als Backup weiter nutzen können! Dazu muss ich die Opt-In setzen lassen, soweit klar.Aber wie läuft das prakt...
Partnerkarte eigener Vertrag
Hallo, ich habe einen Tarif mit einer Partner Karte. Diese Partner Karte nutzt meine Exfrau und soll jetzt als eigener Vertrag weiterlaufen. Sie möchte die Nummer gerne behalten. Der günstigste Tarif ist Ihr mit 29,99 aber zu teuer.Wie kann die Partn...
Auslieferung s22
Hallo. Ich bin langsam Stink sauer. Ich sollte mein s22 am 11.03. erhalten. Mittlerweile hat sich mein Liefertermin schon 2 mal verschoben, auf mittlerweile den 25.03. Meine Freundin hat ihr Handy später bestellt und hat es bereits gestern erhalten. ...
Gerät konnte nicht zugestellt werden
Hallo zusammen,ich habe am 03.03.2022 für meine Freundin einen neuen Vodafone Vertrag mit dem GigaDeal und dem IPhone 13 bestellt. Leider hat sie zuvor ihren Ausweis verloren und daher nur einen Vorläufigen Ausweis parat gehabt. Somit fiel die Online...
Wrong name in new vodafone contract
Dear Support,Today I've requested a new vodafone contract through the hotline, but it seems my last name has been misspelled on the contract.The contract is for mobile phone.Please would you be so kind to help me with this serious issue? Kind regards...
