Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

SIM-Lock entsperren

Hallo,ich habe ein altes Handy von Samsung, das jedoch einen SIM-Lock hat. Dieses gehörte meinem verstorbenen Schwiegervater. Über den Samsung-Support konnte ich inzwischen herausbekommen, daß der SIM-Lock von Vodafone ist.Ich brauche das Handy als v...

Einrichtung des Arcor Mail Accounts

Hallo in die Runde, ich versuche nun schon seid Tagen mein neues Mobiltelefon in das Mailnetz (über outlook) von Arcor einzubinden. Ich habe im Internet geschaut, sämtliche Ports ausprobiert die vorgeschlagen wurden, ich habe Videos geschaut....nicht...

Status Rufnummernmitnahme

Hallo zusammen, Ich habe eine Frage zum Thema Rufnummerübernahme. Habe eine Partnerkarte für meine Freundin seit einiger Zeit und vor kurzem haben wir eine Portierung ihrer Aldi Talk Rufnummer beantragt. Bisher haben wir keine Bestätigung darüber...

Beitragsbefreiung Smart S Tarif

Hallo zusammen,ich hätte eine Frage zur Beitragsbefreiung.wir haben momentan den CableMax 500 Kabel Anschluss. Nun überlege ich einen Mobilfunktarif abzuschließen um vom Giga Kombi Rabatt zu profitieren.Mein jetztiger Vertrag beim anderen Anbieter is...

Gelöst! Datenvolumenwarnung trotz Flatrate

Hi,heute Nacht habe Ich die Meldung bekommen, mein Datenvolumen sei zu 80% aufgebraucht. Ich habe jedoch eine Flatrate, die im Kundencenter auch richtig angezeigt wird. Wieso kommt diese SMS?

Rufnummernportierung

LTE Guten Tag! Ich hoffe, hier endlich zu einer Lösung zu kommen. Ich habe Ende Januar einen neuen LTE-Tarif abgeschlossen und musste dafür auch einen Portierungsantrag stellen. Das habe ich inzwischen 5 x versucht, ich war im Shop , von wo aus per F...

Gelöst! Wechselprämie versagt

Ich habe einen GigaKombi Vertrag. Die Handynummer wird vom Altanbieter zu Vodafone portiert. Vodafone teilt mir nun mit, dass sie meine Wechselprämie nicht einrichten können, da sich meine eingereichte Kündigungsbestätigung auf eine Prepaid-Nummer be...

Guthaben aus letzter Mobilfunkrechnung nicht überwiesen!

Hallo Vodafone-Team, mein Handyvertrag ist Ende Dezember 2022 bei Ihnen ausgelaufen. Ich habe meine letzte schriftliche Rechnung am 25.01.2023 erhalten mit einem Guthaben von 6,78€. Ich habe bis heute keine Gutschrift auf meinem Konto erhalten. Laut ...

Verfahrensfragen zur Rufnummermitnahme

Mobilfunk: Ich habe Fragen zur Rufnummernportierung.Der Vertrag bei T-Online wurde gekündigt, die Rufnummer frei gegeben, am Dienstag hat "mein" Vodafone-Shop in meiner Gegenwart die Portierung über das Formular beantragt. Als Termin wurde "schnellst...

GigaKombi fehlt

Hi zusammen,ich habe gleichzeitig einen Kabel-Vertrag Red Internet&Phone 250 Cable und Mobilfunk-Vertrag GigaMobill Young S. Ja, auf gleiche Adresse und gleichem Name. Warum habe ich dazu keinen GigaKombi Vorteil?

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