Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Anrufe werden nicht durchgestellt- nach Tausch der Karte

Moin, nach dem Tausch meiner sim Karte auf eine e-sim werden ankommende Anrufe nicht durchgestellt. Der Anrufer hört gleich besetzt. Habe eine weitere Karte unter one Number. Alle Umleitungen sind deaktiviert, nicht stören ist auf dem iPhone nicht ...

Gelöst! Neo by Vodafone Smart Tech Ständige Probleme

Hallo Zusammen, seit 15.04.2022 habe wir für unseren Sohn eine Smartwatch Neo by Vodafone Smart Tech gekauft und den entsprechenden Service über 24 Monate 5,99€ gebucht. Leider funktioniert die Uhr total unzuverlässig. Wir können unser Kind oft nic...

Vertragsunterlagen

Hallo zusammen,Wo oder wie finde ich in meine Vertragsunterlagen? Gruß Patrick

eSim Bestellung nicht möglich

Ich möchte meine physische sim-Karte gegen eSim tauschen. Ich konnte weder über den App noch in Webseite den eSim bestellen. Jedes Mal kommt beim finalen Bestellschritt der Hinweis: "Das funktioniert gerade nicht. Versuch es später bitte nochmal.". K...

Fehlerhafte Rechnung -Kombirabatt, Geräte Zuzahlung, Anschlusspreis-

Hallo liebes Community Team, ich habe das Problem das meine erste Rechnung nicht stimmt, mit dem was ich abgeschlossen habe. Ich habe am 23.07.2022 einen GigaMobil M mit dem Samsung S22 bestellt. In der Bestellbestätigung von euch sind die Preise ric...

Rabatt für Selbständige wird nicht eingerichtet

Guten Tag, kürzlich habe ich telefonisch einen meiner Verträge verlängert. Die Vodafone-Mitarbeiterin fragte, ob ich selbständig bin, weil ich dadurch einen Rabatt erhalte. Dies bestätigte ich. Nach Erhalt der Aufforderung per SMS lud ich meinen Nac...

Esim bestellung nicht möglich

Hallo,Ich hab jetzt häufiger probiert auf eine Esim zu wechseln leider bricht der Bestellvorgang jedes Mal nach Eingabe des SMS-Codes ab.LG Carl

Unberechtigte Abbuchungen von Konto

Hallo zusammen.Da die Unterstützung der Hotline sehr zu wünschen übrig lässt, versuche ich es nun auf diesem Weg und hoffe, hier zum richtigen Ansprechpartner geleitet zu werden. Sachverhalt:Bei der Durchsicht ihrer Kontoauszüge stellte meine Mutter ...

SMS eines Dienstes in China kann nicht empfangen werden

Mobilfunk mit Vertrag.Ich hocke in China und brauche von einem Dienst eine SMS zur Verifizierung. Ich empfange von anderen Teilnehmern, ob nun aus Deutschland oder China problemlos SMS, nur die SMS dieses Anbieters nicht.SMS Einstellungen wie SMSC N...

Gelöst! Warum muss man beim Fold 4 512gb mehr zuzahlen beim GigaMobil XL als beim GigaMobil M?

Ich hab momentan noch Red 2019 XL und jetzt steht die vertragsverlägung an.Ich hab mir das Fold 4 512gb angeschaut, meine frage ist, warum muss man beim GigaMobil XL 120€ zuzalen, beim kleieren GigaMobil M nur 1€?

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