Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung widerrufen, wird aber nicht gemacht!!!

Hallo liebe Community, ich habe am 06.10.22 die Vertragsverlängerung umgehend widerrufen, das Smartphone zurück geschickt und dies wurde mir per Mail schon bestätigt. Nun bekam ich auch noch eine Rechnung über den Betrag des widerrufenen Vertrages. M...

Gelöst! Vertragsverlängerung - zugesagte kostenfreie Option jetzt doch kostenpflichtig

Hallo Community,vielleicht hat jemand einen Rat - ich habe letzte Woche meinen Red M in einen Gigamobil M verlängert (ohne Hardware). Die Bandaufnahme habe ich (mit Wissen und Zustimmung der Mitarbeiterin) ebenfalls aufgenommen, daher ist es noch ver...

Kündigung Versicherung

Hallo, ich wollte über Vorteilstarifede eine Vertragsverlängerung abschließen, als Rückmeldung bekam ich die Antwort, dass ich erst meine Handyversicherung kündigen muss, da sie sonst nicht verlängern können. Leider finde ich dazu nichts in meinen Un...

Vodafone Secure Net wird weiterhin abgebucht

Guten Morgen zusammen, soeben ist mir aufgefallen, das Vodafone Secure Net weiterhin abgebucht wird. Eine Möglichkeit über die Webseite diese Funktion zu kündigen, ist nicht möglich. Lediglich die Buchung wird mir dort angezeigt. Auch kam es in den v...

Gelöst! Hilfe bei alten Rechnungen

Hallo ich frage mal hier weil ich langsam echt am verzweifeln bin.1. Ich habe einen Vodafone Handyvertrag der letztes Jahr verlängert wurde, allerdings dachte ich anscheinend nur dass er verlängert wurde und in Wahrheit ist es ein neuer Vertrag.? (Ge...

Rufnummernmitnahme | Vertrag/SIM noch nicht aktiv

Hallo Zusammen, meine Sim-Karte wird erst zum 16.11.2022 aktiviert. Die Situation ist aber etwas komplizierter, da der Vertrag, von dem ich die Rufnummer übernehmen möchte, meiner Frau gehört. Nun würde ich gern wissen, was ich jetzt tun kann, damit...

Keine Antwort von Widerruf

Hallo, Ich habe mein Widerruf am 12.09.2022 per Email an widerruf@unitymedia.de geschickt.Ich habe aber bis jetzt keine Antwort.Wann und wie soll ich die Ware zurückschicken?Mit freundlichen Grüßencarolk

GigaKombi wird nicht abgerechnet

Guten Tag, ich habe seit 3 Monaten meinen Handyvertrag und leider wird der GigaKombi-Vorteil immernoch nicht auf meiner Rechnung abgezogen. Ich habe bereits 2-3x bei Vodafone angerufen und es wurde immer gesagt, dass die Kombi nun neu eingebucht wur...

Gelöst! Reaktivierung alter Vertrags-Handynummer

Hallo,Ich habe zum 30. Juni 2022 meinen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone gekündigt.Da ich die Nummer als 2FA-Absicherung für einen Account verwendet habe, ist mir erst vor kurzem aufgefallen, dass ich die Nummer dort noch nicht aktualisiert habe. Desha...

Bonitätsprüfung abgelehnt, Grund nicht ersichtlich

Hallo liebe Community, trotzdem ich jahrelang treue und regelmäßig zahlende Kundin bei Vodafon bin (Festnetz/DSL), bekomme ich keinen Mobilfunkvertrag. Bislang hatte ich diesen über meinen bisherigen Arbeitgeber.Score-Werte und Bonität sind lt. CRIF ...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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