Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone bucht Geld ab obwohl ich kein Kunde bin

Hallo, auch bei mir ist am meinem Kontoauszug ist zu entnehmen, dass Vodafone einen Betrag per Lastschrift abgebucht hat obwohl ich kein Kunde bei Vodafone bin und auch keinen Vertrag o.ä abgeschlossen habe. Lediglich bin ich bei einem Tochterunterne...

Bankkonto löschen

Hallo,ich möchte gern mein Bankkonto für die Comfort-Aufladung und aus meinem Mobilfunkvertrag löschen ohne ein neues anzugeben, kann hiefür aber leider keine Option finden. Wie mache ich das?Danke schön...

Gelöst! Rabatt in Bestellbestätigung nicht mehr enthalten

Hallo,ich habe heute meinen bestehenden Vertrag verlängert bzw. angepasst. Bei der Bestellung habe ich den Rabattcode GIGA genutzt, der auch beim Abschluss der Bestellung eingerechnet war.In der Bestellbestätigung fehlt der Abzug des Rabatts jetzt le...

Vodafone Servie unterirdisch - Trotz mehrerer Anrufe Handy an die falsche Adresse gschickt!

Ich muss hier einmal meinen Ärger über die Vodafone-Hotline und deren "Berater" loswerden.Ich habe am 09.09. an einem Freitag Abend meinen Handyvertrag erneuert mit dem Galaxy S22 als neues Smartphone. Bei der Bestellaufnahme fiel auf, dass noch die ...

Mobilfunk - Vodafone hält nicht den Vertrag ein und bucht zu viel Geld ab

Es handelt sich um einen Giga Young M Vertrag ohne Smartphone.Vorgeschichte:Vodafone bucht mir seit 4 Monaten zu viel Geld ab.Ich habe bereits mit dem Support gesprochen, nachdem ich mehrfach an jemand anderen verwiesen wurde, bin ich schließlich an ...

Gelöst! Vertragsänderung weder online noch per Hotline möglich (Businesskunde)

Unsere GmbH hat 2016 einen Vertrag für Businesskundengeschlossen (1 Hauptkarte, 3 Zusatznummern) und kann diesen Vertrag seitdem nicht anpassen und wir zahlen nun schon 150 bis 160 € pro Monat für ein geringes Datenvolumen. Bei MyVodafone online oder...

Erstattung der Anschlussgebühr

Ich finde in der App keinen entsprechenden Banner zur Erstattung der Anschlussgebühr, obwohl ich den Vertrag erst vor 2 Tagen abgeschlossen habe.

Gelöst! Anrufsperre für OneNumber SIM Karte

Hallo liebe Community, ich versuche es mal auf diesem Weg. Ich nutzte seit neuesten einen Tarif mit unbegrenzten Datenvolumen. Ich nutze zwar selten über 15GB im Monat, aber ich mag es frei zu sein  Um das Datenvolumen zumindest etwas sinnvoll nutz...

Handy Vertrag 29.09.2022

Hallo, ich habe am 29.09.2022 einen Vertrag angeschlossen für das IPhone 14 Pro Lieferdatum war erstmal 30.09.2022 danach 19.10.2022 und jetzte habe ich eine email bekommen das es doch viel später antrifft... meine Frage wäre warum muss man dann so L...

Kundenrückgewinnung

Hallo, Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone, der im Januar ausläuft gekündigt. Ich bin bei Vodafone mit Internet, TV und Mobilfunk am Start.Ich habe aber jetzt ein Top Angebot mit Smartphone erhalten, was ab heute noch 14 Tage gültig ist....

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