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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Die aktuelle Rechnung ist nicht aufzufinden
Rechnung nicht zu finden
Gelöst! Änderung des gewählten Gerätes
Guten Abend. Könnte man das gerät in dem neu abgeschlossenen vertrag noch ändern? Also statt 512gb 1TB
Vertrag kündigen
Hallo, muss ich meinen jetzigen Vertrag selbst kündigen oder macht das Vodafone? LG
SMS von Vodafone über angebliche Bestellungen
Ich erhalte seit einiger Zeit regelmäßig eine SMS von Vodafone mit folgendem Inhalt: "Guten Tag, Ihre bestellten Produkte wurden aktiviert und sind ab sofort einsatzbereit." Der Absender ist authentisch von Vodafone, denn vom selben Absender wurde ic...
2 Kundenkonten zusammenführen bitte - log in in den neuen Handyvertrag nicht möglich
Hallo. Ich habe seit Jahren einen Festnetzvertrag bei Vodafone - Internet per Kabelanschluss. Nun kam ein Handyvertrag dazu, den ich nicht direkt bei Vodafone abgeschlossen habe (sondern über Samsung). Beide haben die gleiche Mailadresse. Daher kann ...
Vodafone Mitarbeiter hat mich beklaut
Letztens sollte mein Vertrag durch eine Vertreter gekündigt werden da ich einen neuen bekommen habe der insgesamt günstiger sein sollte. Als ich weiterhin meine alte sowie nun auch neue Nummer zahlen musste rief ich bei Vodafone an. Dort sagte man mi...
Gelöst! SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen
Wie einige im Forum auch schon berichteten, wurde meine Bestellung mit neuer SIM-Karte plus Willkommensmappe via GLS nicht zugestellt. In der Sendungsverfolgung bei GLS steht, dass es abgegeben wurde, was aber nicht der Fall ist (weder bei Nachbarn, ...
Rufnummernmitnahme aus Business-Vertrag zu Privat oder Callya-Vertrag
Guten Tag,ich gehe in den Ruhestand. Mein Arbeitgeber hat mir angeboten, meine Rufnummer mitzunehmen. Die Rufnummer ist im Geschäftskundenvertrag (mit vielen Verträgen und Rufnummern) bereits gekündigt und ein OPT-In bis einschließlich 5.2. gesetzt. ...
Gelöst! Währungstauschgebühren über PayPal Vodafone Rechnung
Hey Leute!!Ich habe meine Rechnung über PayPal bezahlt, also ganz normal wie immer über "direkt bezahlen" gegangen und habe dann gesehen, dass mir 70€ statt 66€ berechnet wurden. Offenbar hat PayPal die Summe von $ in € umgetauscht, warum auch immer....
Vertragsübernahmeformular ausgefüllt, aber nach zwei Monaten immer noch keine Antwort
Hallo,ich bin aus meiner WG ausgezogen und wollte meinen Vertrag auf meinen WG-Mitbewohner übernehmen. Ich habe das Formular ausgefüllt (https://www.vodafone.de/hilfe/formulare/60).Ich habe sogar ein paar Wochen später angerufen, aber mir wurde nur g...
