Ich versuche seit Monaten die Preiserhöhung rückgängig zu machen. im November im Dezember, es wurde mir Anfang endlich eine entsprechende Mail geschickt. aber warum bucht Vodafone immer noch den alten Betrag ab ???? Macht es Sinn die Abbuchung zurü...
Guten Tag, Als ich letztes Jahr umgezogen bin, erhielt ich plötzlich Rechnungen für einen Vertrag den ich nie abgeschlossen habe. Egal wohin ich mich melde, niemand ist plötzlich zuständig. Ich habe es über WhatsApp Service versucht. Man sagte mir ...
Guten Morgen. Ich habe bei Vodafone ein bestätigtes Kündigungsdatum zu 05.04.2024. Beim neuen Provider habe ich nun die Rückmeldung erhalten, dass Vodafone die Nummer von mir (Portierung) erst zum 08.04.2024 frei geben wird. Es handelte sich um eine...
Meine SIM-Karte und/oder mein SIM-Kartenfach ist kaputt gegangen. Ich muss schnellstmöglich zur einen eSIM-Karte wechseln. Ich kann meinen Mobilfunktvertrag nicht hinzufügen, da es keinen Kenntwort auf dem Vertrag steht (und ich zu oft einen falschen...
Hallo, ich schreibe im Namen meines Großvaters, der schwerstbehindert ist. Er hat bis jetzt mit Alexa, über die Echo Connect Box (Festnetz) telefoniert. Dieser Service wird zum heutigen Tag eingestellt. Nun suche ich dringend nach einer neuen Lösung....
Ich bekomme immer wieder Mahnungen ohne einen zuweisbaren Anhang. Ich bekomme die ganze Zeit Mails mit Mahnungen, mit dem Vorschlag "Bar" zu zahlen im Supermarkt. Nachdem ich nun mehrmals schon bezahlt habe und nie eine Rechnung beigefügt wird ist d...
Hallo, nach telefonischer Vertragsverlängerung ist plötzlich mein GIGA Depot weg, würde mit dies durch die Verlängerung weg genommen? Das Problem gab es wohl schon mal 2019, und App neu installieren hat nix gebracht. Was soll der mist?
Hallo,seit nunmehr 8 Jahren (!!!) zieht mir Vodafone monatlich zusätzlich zu meinem eigentlichen Vertrag 4,99 Euro ab. Auf damalige Nachfrage hieß es, dass ich einen von zwei Verträgen gekündigt habe und ich deshalb nicht mehr die Vorteilsoption beko...
Ich habe den Tarif GigaMobil M. Ich habe ihn letztes Jahr während der Black Week abgeschlossen mit einem unlimitierten Datenvolumen und ohne Anschlußgebühr als Bonus. Nun bin ich umgezogen und kann erfreulicherweise GigaKabel nutzen und habe dies nat...
