Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Anschlusspreis wurde nicht in der Rechnung abgezogen

Hallo, ich habe in der App den Button gedrückt, dass ich mir meinen Anschlusspreis wiederholen kann. Ich habe keine Bestätigung bekommen das ich den Button gedrückt habe. Obwohl in der App stand das alles geklappt haben soll. Jetzt wurde mir der Ansc...

Vertrag ohne Smartphone verlängern. (Ggf Partnerkarte)

Ich will meinen Vertrag ohne Smartphone verlängern. Will möglichst das die 40 Euro Zuzahlung wegfallen. In der App steht: Verlängerung möglich ab SofortVertragsstart: 12.04.2022Mindestlaufzeit: 11.04.2024Letzter Kündigungsstermin: 11.03.2024 Sehe dor...

Auf günstigeren Tarif umsteigen?

Mitte Mai läuft mein Vertrag, damals mit handy, ab. Ich möchte aber nun auf einen günstigeren Vertrag umsteigen da ich kein Handy brauche. Abgesehen davon, dass diese Option verdammt schwer zu finden ist, hab ich sie letztendlich doch gefunden. Wenn ...

Gelöst! Kennwort für Mobilfunkvertrag

Hallo,Vor zwei Wochen habe ich meinen Kabelvertrag über die Hotline verlängert. Ich habe auch mitgeteilt, dass ich ein Angebot für einen Mobilfunktarif habe und diesen mit dem Paket Giga-Kombi kombinieren kann. Das habe ich bestätigt und ich habe nun...

Gigakombi bei unterschiedlichen Vertragsnehmern

Hallo zusammen,Ich zahle (gleiche IBAN) für meinen Mobilfunkvertrag und den Kabel-Internet Vertrag meiner Frau. Leider ist selbst nach jeweils zwei langen Telefonaten mit der Service Hotline Mobilfunk und der Service Hotline Kabel noch immer keine Ko...

Roaming Info SMS deaktivieren

Hallo, ich möchte keine Roaming Info SMS mehr erhalten.Nach kurzer Recherche muss ich hierzu wohl hierzu einen thread erstellen. Ich würde mich freuen, wenn man mir weiterhilft. LG

Red Data Karte

Bei einem Anruf zur Vodafone Hotline , wurden mir zwei Red Data Karten mit untergejubelt ohne das ich es bemerkt habe. Ich wollte nach einer Tarifverbesserung fragen, habe dann per Mail einen Link zugeschickt bekommen und sollte ihn sofort bestätigen...

Bearbeitung des Widerrufs

Hallo! Ich hatte am 18.02. telefonisch einen Auftrag für einen Mobilfunkvertrag erteilt und diesen am 19.02. bestätigt. Da mir die Vertragsbedingungen nicht passten, habe ich den Vertrag am 29.02. widerrufen, was meines Erachtens innerhalb der 14 Tag...

Gelöst! Drittanbieter Dienste deaktivieren nicht möglich

Hallo, ich habe probiert in meinem Vodafone Account unter Optionen die Drittanbieterdienste sowie in App Käufe und App Store Apps zu deaktivieren.leider bekomme ich immer den Fehler: "Das war unser Fehler, hier hat etwas nicht funktioniert. Versuchen...

Apple Watch Zugang Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Leider kann ich meine Apple Watch nicht final konfigurieren und eine e-sim bestellen bzw. installieren, da mein Zugang gesperrt wurde. Hilfe vom Kundenservice war leider ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee wie man das „Fenster“ zu pw Eingabe wieder fre...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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