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Forumbeiträge
Warum ist systemisch die Kündigung nicht hinterlegt?
Obwohl ich die Kündigung fristgerecht eingereicht habe und auch damals bereits die Kündigungsbestätigung (10.01.25) als pdf erhalten habe, ist im System Laufzeit bis 10.02.25 hinterlegt und nicht "gekündigt". Warum ist das so bzw. wurde meine Kündigu...
Neu Vertrag statt Vertragsverlänger
Am 13.11.2024 wollte ich meinen Vertrag mit neuem Handy verlängern.Leider hat der Mitarbeiter totalen Mist gebaut und einen neu Vertrag abgeschlossen.Vodafone hat den Fehler erkannt und seit dem ist der Vertrag in "Prüfung"Langsam reicht es mir weil ...
Vertragsverlängerung "unerklärbare" Sperre
Hallo, ich bin seit Jahren, schon seit Arcor Zeiten, ununterbrochen Kunde. Ein solches Problem trat nie auf. Ich schildere jetzt nicht den Verlauf der ca. 10 - 12 Telefonate mit Vf , welche zwar alle nett aber nicht zielführend waren.Ich möchte seit ...
Rechnung nicht online abrufbar
Hallo, wenn ich auf MeinVodafone meine Rechnung aufrufen will, werde ich zu Webbill weitergeleitet.Dort auf "Meine Rechnungen" dreht sich eine Uhr ohne Pause, meine Rechnungen tauchen nie auf.Ich habe es bereits mit mehreren verschiedenen Browsern ge...
SMS - MMS.- FAX . Daten - Gebühren in der App für laufenden Monat trotz SMS Flat
Ich nutze die Mein Vodafone App und habe so den Überblick über Volumen und aufgelaufende Kosten.Mein Vertrag beinhaltet SMS Flat Aktuell steht dort jedoch: 1,06 Euro extra Gebühren für SMS-MMS-FAX-Daten ..Ich schreibe keime MMS und sende auch weder ...
Angebote für Gerätezuzahlung
Ich habe da Mal eine Frage, ich habe meinen Vertrag seit über 20 Jahren und muss jedesmal feststellen wenn du irgendwo Bestandskunde bist hast du echt verloren... Wie kann es sein das du als Bestandskunde mehr zuzahlen musst also ein Neu...
Kein Service erreichbar
Unter Vodafone Kundenservice: 0800 1721212 wurde mir mitgeteilt dass ich mehrmals nein sagen und 1x service sagen muss, nur so erreiche ich jemanden der mir hilft. Das funktioniert aber nicht.
SIM Karte gesperrt
Hallo, ich benötige den PuK , da meine Sim-Karte gesperrt ist. Liebe GrüßeLIane Albrecht
Kundenportal Login
Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag über Check24 abgeschlossen. Ich habe schon Mails von Vodafone (Bestätigung der E-Mail-Adresse und eine Meldung, dass mein Vertrag auf dem Kundenportal zu finden wäre) erhalten, kann mich allerdings nicht im Kund...
Eine Rechnung.
Hallo, da ich am 04.12.2024 December die Rechnung von Betrag 34,99 euro schon bezahlt habe, bekomme ich immer wieder die Mahnungen. Leider bei dem Verwendungszweck vertippt habe. 0000 Nulls vorner eingetragen. Bitte koregieren Sie das!!! Kundennummer...
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