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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Gelöst! Konditionen bei Vertragsverlängerung nicht eingehalten!
Hallo, ich habe am 18.12.2020 mein Mobilfunk Vertrag verlängern lassen.Mir wurde der neue Young M Tarif angeboten, da ich noch den alten von 2015 hatte.Außerdem wurde mir nach Absprache mit dem Abteilungsleiter des Mitarbeiters ein zusätzliches Angeb...
Anfrage Angebot
Hallo, ich bin bereits Kunde mit Internet sowie TV, Ich würde hier gerne das Kombiangebot ab Februar in Anspruch nehmen.. weil ich dann ja 6 Monate von anfallenden Kosten befreit werden kann aufgrund Anbieterwechsel. Eure Hotline werde ich erstmal ni...
Vodafone Pass ausversehen gebucht
Guten Morgen, Ich habe vorgestern Abend ausversehen einen Vodafone Pass extra dazugebucht, eigentlich wollte ich ihn nur tauschen.Es kam nicht einmal ein Bestätigungsfenster, sollte definitiv überarbeitet werden! Könnte mir jemand helfen den Pass wie...
Beleidigung bei Kundenrückgewinnung
Hallo, Ich habe heute mit der Kundenrückgewinnung telefoniert und mir ein Angebot über eine mögliche Vertragsverlängerung eingeholt.Der Mitarbeiter am Telefon war anfangs motiviert, bis ich sagte, dass ich mir gerne noch ein paar Gedanken darüber mac...
Red-M Gigakombi erste Rechnung völlig daneben
Schönen guten Tag ich möchte mir hier nur kurz etwas Luft verschaffen, auch wenn der Vertrag widerrufen wurde Ich habe den Red-M Tarif mit unlimited Datenvolumen und Blackweek-Rabatt online gebucht.In der Bestellbestätigung wurde mir dann aufgeliste...
OneNumber (UltraCard) für Partnerkarte
Hallo liebe Community,weiss jemand wie ich für meine Partnerkarte eine weitere Simkarte hinzubuche?Wenn ich mich in meinem Kundenkonto einlogge, um eine zu bestellen, bekomme ich nur die Möglichkeiteine für meine Hauptkarte zu buchen, nicht aber eine...
Vertragsverlängerung aber keine Bestätigung
Hallo zusammen Ich hätte ein paar kurze Fragen.Und zwar habe ich letzte Woche in einem Vodafone Shop, meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Dazu soll ich ein neues Smartphone (iPhone 11 128GB) bekommen, alles auch ging relativ reibungslos.Allerdings ha...
GigaKombi Rabat Buchung
Hallo, ich bin seit 2018 Vodafone Kabel Kunde und von meinem Arbeitgeber hatte ich einen Vodavone Business Mobilfunk Vertrag. Da ich Ende 2020 mein Arbeitgeber gewechselt habe ich den Business Vertrag als Privat Person übernommen. Ab dem 01.01.2021 w...
5G Freischalten auf den Vertrag Young M 2017
Ich habe momentan einen Vertrag Young M 2017 und auch ein 5G-fähiges Gerät Pixel 5G. Ich kann nicht 5G empfangen, wo andere SIM-Karte 5G empfangen können. Ist 5G in meine SIM Karte nicht freigeschaltet?
SIM Swapping e-SIM
Fa. Vodafone hat am 09.01. das 1. Mal eine e-SIM für meine Rufnummer an einen unbekannten Dritten ausgehändigt - ich habe hierüber keinerleii Mitteilung bekommen. Festgestellt habe ich das ganze dadurch, dass ich mit meiner physischen SIM-Karte kein ...
