Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Das Kundenpassword und die SIM-Karte wurden abgefangen. Wie krieg ich meine portierte Nummer wieder?

Hallo! Ich habe zu diesem Monat einen Mobilfunktarif mit Rufnummernmitnahme abgeschlossen und mehrmals dort angerufen, weil ich keine SIM-Karte erhalten habe. Als ich mich heute bei der hotline identifizieren wollte, stimmten angeblich die Adressdate...

Sperre eingehender Anrufe auf 2. Sim Karte (im Tablet)

Da ich anscheinend mit eurem Sprach-Roboter nicht kompatibel bin, hätte ich gerne gewusst wie ich jetzt und zukünftig die Anrufe auf MultiSim Karten deaktivieren kann. Leider rufen mich öfter meine Arbeitskollegen an weil plötzlich doch wieder Anrufe...

Rechnung

Hallo,im Monat Mai hatte ich auf meiner Rechnung Zusatzkosten von ca. 36€ weil ich aus Versehen eine kostenpflichtige Rufnummer für Wahrsagen gewählt habe ohne es zu merken. So hat das Handy dann etwa 30 Minuten mit der Rufnummer telefoniert ohne das...

Vertragsverlängerung

Hallo,ich würde gerne meinen Vertrag verlängern inklusive neuem Smartphone. Leider sind die Angebote im Vodafone Online Shop nicht besonders attraktiv.Kann hier der Support hefen?VG, Manja

Handyvertrag widerrufen und Neubestellen möglich?

Hallo, ist es möglich einen Handyvertrag zu widerrufen und gleichzeitig den Vertrag neu zu bestellen?Der Handyvertrag ist noch in der 14 Tage Frist. Mir ist ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen. Lg & Danke Diemus

Wechsel von Callya Digital zu Red S, keine Auftragsbestätigung erhalten

Hallo, ich habe heute telefonisch einen Wechsel von Callya Digital zum Red S Tarif abgeschlossen, inklusive 24% Rabatt und Gigakombi! Außerdem die Rufnummermitnahme. Leider ist bis jetzt keine Auftragsbestätigung eingetroffen. Kann sich das ein Moder...

Gelöst! eSim mit Vertragsverlängerung noch nicht erhalten

Hallo, ich habe am 07.07.2021 meinen Vertrag verlängert mit neuem Smartphone und Umstellung auf eSim.In der Bestätigungsmail stand, dass ich die eSim per Mail bekommen. Nun ist mittlerweile (17.07.2021) das Smartphone nach Versandverzögerung da aber ...

Rufnummermitnahme klappt nicht

Moin,ich habe folgendes Problem, ich will die Rufnummer von meiner Mutter mitnehmen, habe auch bei Mobilcom Debitel das Opt in setzen lassen, aber Vodafone schreibt, dass das Opt in fehlen würde.Hatte es das erste mal beantragt und dann kam diese Mel...

Ratenzahlung wann sim wieder aktiv ?

Hallo, Ich habe über die Vodafone App eine Ratenzahlung vereinbart. In zwei bis drei Tagen bekomme ich die Bestätigung. Wird meine Sim Karte in der Zeit also in diese Wartezeit wieder freigeschaltet und wenn ja wie lange dauert das ? Liebe Grüße

Gelöst! noch keine Auftragsbestätigung nach Vertragsverlängerung/Umstellung

Hallo zusammen,ich habe gestern meinen zuvor gekündigten Moblfunkvertrag über die Kundenrückgewinnung am Telefon verlängert. Der Vertrag wurde von Red XS auf Red M umgestellt und um eine onenumber-Sim sowie ein Iphone11 ergänzt...alles zusammen in Ve...

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