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Lösung
am 05.08.2021 11:59
Hatte ein Kombipacket gebucht so das ich Red Unlimited bekomme aber der Festnetz Anschluss ist wegen Portüberbelegung nicht möglich.
Das Kombipacket habe ich nur gebucht weil ich unbegrenztes Datenvolumen auf meinem Handy bekomme. Jetzt werde ich immer nur zwischen den Hotlines hineindenken hergeschoben und keiner kann mir so richtig Helfen.
bin ziehmlich enttäuscht. Was kann man da machen?
am 06.08.2021 04:10
Es gibt keine Kombipakete mit Festnetz und Mobilfunk, da es 2 verschiedene Unternehmen sind. Wenn du nicht in einem Shop abgeschlossen hast und noch in der Widerrufsfrist bist, kannst du den Mobilvertrag noch widerrufen.
Ansonsten wäre zu prüfen, ob du evtl. Kabelinternet nutzen kannst? Auch darüber würde die Gigakombi möglich.