Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Zusätzliche Kosten wegen ein FaceTime Anruf

Hallo Zusammen,ich habe eine zusätzliche Kosten in meine Rechnung bekommen (international Anruf), obwohl ich ein FaceTime Video call nach Kanada gemacht habe. ich verstehe eigentlich nicht warum wurde diese Kosten gebucht, weil ich zuhause war und ha...

ich benötige einen neuen PUK

wo erhalte ich diesen ? Edit: @Marion15 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Erstattung der Kosten für die Rufnummernmitnahme

Ich habe heute eine Abrechnung meines alten Mobilfunkanbiertes für die Rufnummernmitnahme nach Vodafone erhalten. Bekomme ich diese Kosten von Vodafone estattet? Edit: @maxjustus Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtig...

Verbrauch von Datenvolumen trotz Video-Pass

Moin,ich besitze einen Videopass und trotzdem wird mir Datenvolumen abgezogen!

Probleme mit Empfang und Geschwindigkeit

Hallo,ich habe ein Vertragshandy seit gestern. Leider habe ich fast überall entweder nur E oder 4G. Jedoch wenn ich 4G habe, ist das Netz schmerzhaft langsam. Auf der Netzverfügbarkeitsseite wird mein Standort (63584) als gut funktionierendes LTE-Geb...

Als Bestandskunde Mobilfunkvertrag dazugebucht online Identifikation

Hallo,Folgendes Problem ,ich habe heute als Bestandskunde ein Mobilfunkvertrag dazu gebucht(Gutes Angebot und Zeit für neues Handy)beim 1x Auswählen sprich,GiGaKombi,Handymodel, usw stand nix von Online Identitätsnachweisda meine Daten schon hinterle...

Anbieterwechsel klappt überhaupt nicht

Liebes Vodafone Team oder andere Community Mitglieder hier, kann mir irgend Jemand erklären, was genau das Problem bei einem Anbieterwechsel und der Rufnummernmitnahme ist? Es kann ja wohl nicht die Lösung sein, dass bei der Vertragsanbahnung der Ver...

Permanente Störung beim Telefonieren und Surfen in 58135 Hagen & Umgebung

Hallo zusammen,seitdem ich den Vertrag abgeschlossen habe, habe ich durchgehend Störungen, wenn ich draußen unterwegs bin mit dem mobilen Internet und dem Telefonieren.Das mobile Netz ist so langsam, dass einfachste Dinge nicht mal funktionieren, wie...

Mobilfunk :kein Netz nur Notrufe

Hallo Vodafone Community,habe seit gestern ein Problem mit meinem Mobilfunk Handy, habe kein Netz und kann nur Notrufe annehmen, im Kundenkonto habe ich gesehen das eine Esim aktiviert ist ohne Gerät, kann dies damit zusammenhängen?Netzabdeckung im O...

Falscher Name im Vertrag angegeben

Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe über denn Account von meinem Vater bei check24 ein Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen und erst im nachhinein ist mir aufgefallen das der Name von meinem Vater im Vertrag steht. Weiß jemand ob ich denn no...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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