Hallo ich habe zu meiner Partnerkarte am 14 November 2020 ein iPhone bestellt dieser sollte im Dezember mit gls zugestellt werden. Hat leider nicht geklappt da gls immer in den Status schreibt Paket Annahme verweigert.das ist regelmäßig bei der gls s...
Soeben habe ich einen Telefonanruf von der Nummer 0173 7977265 erhalten. die Dame hat sich als Mitarbeiterin von Vodafone gemeldet und wollte mein Kundenkennwort haben. Ich habe ihr ein falsches Kennwort genannt um keinen *piep* auf dem Leim zu gehen...
Hi... und zwar geht es um meinen neu abgeschlossenen Vertrag hier bei Vodafone... letze Woche habe ich den Vodafone Young M mit dem iPhone 11 Pro gemacht und das eben telefonisch. Jedoch ist mir hierbei als ich die Bestätigungsmail für den Vertrag be...
Hallo, ich habe zum Novmber 21 meinen Laufzeitvertrag gekündigt und in der Kündigung explizit um eine schriftliche Bestätigung gebeten, auch sollte die Rufnummer nach der Vertragslaufzeit in eine Callya Prepeid Karte umgewandelt, bekommen habe ich ei...
Hallo! Ich bin stinke sauer auf euere ach so tolle Mitarbeiter von Kundenrückgewinung! Gehe davon aus das dass einfach irgendwelche Subunternehmer sind. Habe am 25.01.2021 meinen Vertrag verlängert gehabt... Soweit so gut... ABER habe den wünsch geäu...
Seit der September Abrechnung 2020 ist mir aufgefallen, dass meine Namesliste komplett gelöscht wurde. Dmzufolge werden auch keine Namen mehr auf dem Einzelverbindungsnachweis angezeigt.Warum kam es zu diesem Datenverlust und wann wird die wieder her...
Hallo Community,ich habe Mitte Januar meinen Tarif umgestellt. Laut dem Herrn am Telefon hieß es, ich bekomme den neuen Tarif für 29,99€.Natürlich wurde alles aufgenommen. Auf der letzten Rechnung dann der Schock: 10€ teurer. Ich wollte nie 39,99€ au...
Gestern telefonisch ein Partner-Telefon mit neuer Sim-Karte beantragt. Heute ist das Handy S41 bereits geliefert worden. Im Begleitschreiben steht eine Telefonnummer, die schwer zu merken ist. Kann man nachträglich eine "easy Nummer" beantragen?Ich l...
Hallo, Ich habe am 01.02. und 02.02. Ein Anruf von VF bekommen und keine Ton hören können(?). In der SMS steht, dass es Fragen zur Rufnummern-Mitnahme gibt. Der Auftrag wird nach dem Anrufsversuch am 03.02. 10:00 bis 11:00 automatisch storniert! Wenn...
Ich wollte kürzlich die Rufnummer meines verstorbenen Vaters kündigen und die Rufnummer meiner Mutter in einen anderen Tarif wechseln. Nach langem Schriftverkehr mit der WhatsApp-Abteilung der Kundenbetreuung ware eigentlich alles klar. Das Resultat:...