Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

An Inkompetenz nicht zu überbieten

Sorry das der Text so lang ist, aber das was mir in den letzten 4 Wochen passiert ist, ging nicht kürzer:Ich bin nun seid meinem 18 Lebensjahr Kunde bei Vodafone und somit im 22 Jahr als Kunde. In dieser Zeit habe ich diverse andere Kunden zu Vodafon...

WebID erfolgreich, aber kein Vertrag übermittelt

Hallo, am 20.2.2021 habe ich die Bestellbestätigung zum neuen Mobilfunkvertrag erhalten und mich heute erfolgreich per WebID identifiziert (Bestätigung per Mail ist erfolgt). Eine Vertragsunterzeichnung kann ich jedoch nicht durchführen, da mir angez...

Gelöst! Nach Wiederruf fehlt Datenvolumen

Hallo,dass die Kundenrückgewinnung eine Katastrophe ist und Angebote macht, die offensichtlich nicht umsetzbar sind, ist mal das Eine. Dass nach einem Widerruf dann die ursprünglichen Bedingungen durch die Hotline nicht wieder gesetzt werden können d...

Gelöst! Telefonbucheintrag

Hallo, ich habe einen Brief bekommen, dass "meinem Wunsch entsprechend" meine Handynummer im Telekommunikationsverzeichnis der Telekom veröffentlicht wird. Diesen Wunsch habe ich nicht ausgesprochen! Ich möchte die Veröffentlichung nicht und habe auc...

PUK

Hallo, ich habe zu meinem Vertrag zwei Ultra Cards, bei der dritten Sim mit der Endung 915 ist es nicht möglich die PUK im "MeinVodafone" Portal anzeigen zu lassen.Vielen Dank

Giga Cube zurückgegeben - Geld wird weiter abgebucht

Hallo liebe Community, Nach dem ich im November meinen GigaCube im Store gekauft habe, habe ich diesen im Store vor Ort innerhalb der 30 Tage zurückgegeben. Habe vor Ort die Kündigung unterschrieben, der Verkäufer gab mir den Euro für das Gerät zurüc...

Mein Tarif wurde ohne mein Wissen umgestellt

Hallo letzte Woche von Samstag auf Sonntag wurde einfach mein Mobilfunk Vertrag (Vodafone 2017 Red M) umgestellt von vorher 12 GB Datenvolumen auf 4 GB und fast 10 Euro mehr soll ich auch bezahlen (Ich habe nichts abgeschlossen oder verlängert). Ähn...

Bestätigung Vertragsverlängerung

Hi ich habe am Samstag den 20.02.2021 eine Vertragsverlängerung beauftragt und bis heute keine Bestätigung diesbezüglich bekommen. Würde nun gerne doch die Kündigung bestehen lassen und einen Anbieterwchsel vornehmen da ich wiedermal in der Kompetenz...

Gelöst! Gigacube in Kombi

Hallo, ich besitze jetzt schon seit ein paar Monaten einen Gigacube-Vertrag und habe nun die überlegung, einen Handy-Vertrag hinzu zu buchen. Ist das möglich und kann ich mehrere Handy-Verträge hinzu buchen? MfG Böttcher Daniel *** @Drabador, Beit...

Red+ Unlimited mit 20GB Limit?!

Hallo! Ich habe im Januar den Vertrag meiner Frau verlängert. Gleichzeitig hab ich einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag abgeschlossen. Die Dame an der Hotline sagte mir, dass meine Frau dadurch unlimitiertes Datenvolumen bekommt. Aber auch n...

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