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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
angeblich einen Vertrag abgeschlossen
Hallo, seit über 15 Jahren habe ich meinen Mobilfunkvertrag über Vodafone. Seit letztem Jahr auch meinen Kabel-Vertrag.Mein Mobilfunkvertrag (14,99 €/mtl.) läzuft schon mehrere Jahre. Vor 2 Wochen erhielt ich permanet Anrufe von Mitarbeitern.Der erst...
Gelöst! Problem mit meinen Rechnungen
Hallo, ein herzlicher Gruß an die Community. Am 6. August habe ich ein neues Handy mit neuer Nummer beantragt. Am 20. kam die Rechnung mit der Zahlung meiner aktuellen Linie und jetzt der neuen. Ich muss klarstellen, dass ich das neue Gerät noch ...
Rabatt bei Verlängerung versprochen aber nicht gehalten
Hallo zusammen,bei meiner letzten Vertragsänderung wurde mir ein Rabatt von 10 Euro versprochen. Statt 29,99€ Wären nur 19,99€ fällig. Leider wurde bislang immer 29,99€ abgebucht, was mich etwas enttäuscht hat. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie da...
Problem mit Neuvertrag
Moin zusammen, folgendes Problem:Ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen und dieser sollte per Postident durch den Postboten bestätigt werden.Es gibt wohl einen Zahlendreher in meinem Geburtsdatum daher kann mir mein Paket nicht ausgehändigt werden.I...
Kündigung Partnerkarte wegen Umzug der Nutzerin der Partnerkarte ins Ausland
Hi, also ich muss ehrlich sagen mehr Inkompetenz geht nicht! Zuerst mal mein Problem: Ich habe vor einigen Jahren eine Partnerkarte für meine Freundin gemacht. Diese zieht jetzt leider für mehr als ein Jahr nach Manchester, weshalb ich die Partnerkar...
Beschwerde und Frust ablassen
Hallo zusammen, ich wollte als Neukunde lediglich einen Anbieterwechsel mit allem drum und dran (Internet/Telefon/Mobil/Partner mobil) vollziehen. Nachdem die Bestellung für Internet und TV durchging, die Gerätschaften zugesandt und angeschlossen wur...
Vertrag verlängert mit Giga Vorteil. Angezeigt wird er nicht.
Ich habe meinen Vertrag über die App verlängert und den Giga Vorteil bekommen. Ich habe den Red M mit unbegrenzt Datenvolumen. In der App wird mir aber etwas von 20GB angezeigt. Was stimmt hier nicht? Zudem ist die Anrede im Vertrag falsch und müsste...
nach jahrelangen Versprechungen immer noch EDGE in der Berliner U-Bahn
Es gab hier schon einen Strang mit Fragen und Antworten zum LTE-Ausbau in der Berliner U-Bahn, der mittlerweile geschlossen wurde. Die letzte Auskunft war, dass bis Ende 2019 der LTE-Ausbau erledigt sein soll. Zwei weitere Jahre sind vergangen, i...
Telefonische Vertragsverlängerung
Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone und habe meinen Mobilfunkvertrag zum 28.11.2021 gekündigt. Nach einigen anrufen von der Kundenrückgewinnung habe ich am 28.08.2021 eine rechtswirksame Vertragsverlängerung abgeschlossen (mit Bandaufnahme und co....
Gelöst! Dealcloser zugesagt, aber nicht erhalten
Hallo liebe Community, mir wurde bei telefonischem Vertragsabschluss ein Gigakombi-Rabatt und zusätzlich ein Deal Closer über 5 Euro für 24 Monate zugesagt. Der Deal Closer stand dann nicht im Vertrag, was ich angemerkt habe und um eine Korrektur...
