Hallo, ich hätte gerne zu vergünstigter Tarif Gigakombi Mobilfunk für 29,99 Euro wechseln. Alte Tarif ist zurzeit 39,99 Euro plus Partnertarif 20 euro. (Gesamt: 59,99 Euro)
Ich bin seit Jahren Kunde Vodafone Kabel Internet und würde gerne Gigakombi Mobilfunk unbegrenzt für 29,99 Euro und Partnerkarte 20 GB für 21,99 Euro wechseln. (Gesamtkosten: 51,98 Euro) Das habe ich mehrmals versucht, die Kosten bleibt gleich gleich beim Wechseln: 39,99 Euro. Warum?
Müsste ich zuerst Vertrag kündigen und neue Vertrag abschliessen?
Ah da ich gehörlos bin, kann ich deshalb nicht telefonieren und Robot-Chat Tobi hat mir nicht geholfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hajoest
