WifiCalling

[Biggi10001]

Hallo, ich habe eine neue Simkarte (Otelo-Sparhandy/Allnetflat Classic).  hat soweit alles funktioniet. Leider aber habe ich kein Wificall, trotz gutem WLAN. In unserem Haus (Neubau) gibt es leider nur auf dem Balkon Internet, daher bin ich darauf angewiesen. Ich habe bereits alles versucht. (Datenoptionen-Sprache&Daten/ 4G VoLTE an) Auch mehrfach das Handy wieder neu gestartet. Wer kann mir helfen?

[Mav1976]

Hi @Biggi10001,

bist du bei Otelo?

[Biggi10001]

Ja , ich bin bei Otelo

[Mav1976]

Hi @Biggi10001,

dann musst du dich an den Support von Otelo wenden. Dieser ist bis 23 Uhr erreichbar. 

Die Mitarbeiter dort haben Einblick in deine Vertragsdetails und können die Option, sofern verfügbar, sicher schnellstens aktivieren.

[Biggi10001]

alles klar, danke dir 🙂

[HeikeF]

Hallo zusammen,

dann mache ich hier jetzt auch hinter uns wieder zu. 🙂

Einen angenehmen Start in die neue Woche

Heike