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Lösung
am 28.05.2024 18:43
Hallo es handelt sich um einen am 9.4.24 abgeschlossenen Vodafone Handyvertrag den ich über Sparhandy abgeschlossen hatte und noch am selben Tag widerrufen habe. Hab von Sparhandy eine Bestätigung über den Widerruf bekommen. Jetzt bucht Vodafone aber trotzdem ab und sagt sie wüssten nichts von einem Widerruf.
Sparhandy sagt sie hätten den weitergeleitet und können nichts mehr tun. Vodafone sagt ich soll mich an Sparhandy wenden.
Könnt ihr mir helfen wie man das lösen kann?
am 28.05.2024 18:47
Bestätigung von Sparhandy schriftlich einholen und an Vodafone übersenden. ...
am 28.05.2024 18:59
am 28.05.2024 19:28
Sparhandy behauptet ja lt. deiner Aussage, dass der Widerruf an Vodafone versendet wurde, scheint aber bei Vodafone nicht angekommen zu sein^^ Also lass dir dies schriftlich bestätigen und leite das an Vodafone weiter... oder nimm dir 'nen Anwalt usw...