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am 19.11.2021 10:53
früher ging der Wechsel nach Vertraglaufzeit zum Sim only problemlos per mail.
Ich hab kein Vertrauen mehr zur tel. Kundenbetreuung. Nein ich will keine Vertragverlängerung mit Handy und erst recht keinen Neuvertrag,!! Man hat mir nämlich nschon mal was untergeschoben, was ich nicht wollte!
Bitte einfach aktuellen Mobilfunkvertrag als Sim only ohne Handyoption umstellen, danke
Aber ich denke, ich muss mal wieder nach Ratingen schreiben, damit mein Anliegen auch so umgesetzt wird wie gewünscht. Warum habt ihr keinen email Kontakt mehr!
am 19.11.2021 12:00
Hallo @Mädl !
@Mädl schrieb:
Warum habt ihr keinen email Kontakt mehr!
Es gibt vielfältige, schriftliche Kontaktmöglichkeiten bei Vodafone. Kontaktformular, WhatsApp, mit etwas Geduld hier in der Community etc. Siehe dazu hier.
@Mädl schrieb:
Bitte einfach aktuellen Mobilfunkvertrag als Sim only ohne Handyoption umstellen, danke
Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten startet bei Wechsel in Sim Only neu. Wenn du das nicht möchtest, kannst du einen gekündigten Vertrag auch zum Vertragsende vorerst in Vodafone Callya umstellen lassen. Die Rufnummer bleibt erhalten. Es ist jederzeit wieder in Wechsel in einen Laufzeitvertrag möglich.