Dann bist du wie gesagt im Annahmeverzug. Normalerweise beginnt die Widerrufsfrist mit dem Zeitpunkt der Übernahme bzw. Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung, wie das bei Annahmeverweigerung läuft ist wohl nicht ganz klar. Wenn VF nett ist, fordern sie dich zur Annahme auf und verschicken erneut (können dafür aber die zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen). Wenn VF nicht nett ist kassieren sie einfach die monatlichen Tarifkosten.
ich würde mich wie gesagt *ausschließlich* auf etwas Schriftliches verlassen. Ein "Okay, ist storniert." am Telefon hat im Streitfall keinerlei Nutzen. Noch dazu wo du am Telefon bei externen Callcentern landest, deren Kompetenz (und Kompetenzen) eher niedrig angesiedelt ist wenn es um mehr geht als Verträge zu verkaufen.
Meine Empfehlung: Paket abholen, korrekten Widerruf durchführen, Paket mit dem beiliegenden Retoure-Aufkleber zurücksenden (dann landet es auch an der richtigen Adresse, was die Bearbeitung und Zuordnung erheblich erleichtert).
