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Antwort
Lösung
am 01.02.2022 19:43
Hallo,
es ist mir nicht möglich Vodafone Secure Net zu kündigen.
Der Link unter https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/secure-net.html#wie-kuendige-ich-vodafone-secure-net funktioniert nicht bzw. der Link ist nicht sichtbar. Das kündigen ist weder auf PC noch Handy möglich.
Laut meiner Rechnung zahle ich jeden Monat dafür. Ich nutze es nicht und möchte es nicht nutzen.
Bitte kündigt es / deaktiviert es.
VG und danke
am 02.02.2022 16:16
Hallo taddel86,
eingeloggt in MeinVodafone bist Du?
Du kannst aber gerne dazu mit uns direkt Kontakt aufnehmen für die Löschung. Über Facebook, Twitter und natürlich auch, wie hier beschrieben.
Viele Grüße
Heike
am 04.02.2022 07:48
Guten Morgen,
danke für die Rückmeldung. Ja ich bin angemeldet.
Ich könnte mir noch vorstellen, dass es daran liegt, dass ich nicht die Hauptnummer habe. Welche sich aber auch nicht wechseln lässt, das ist aber ein anderes Thema...
Ich habe nun per Kontaktformular um die Kündigung gebeten.
Viele Grüße
Daniel
am 04.02.2022 17:58
Hallo taddel86,
falls es irgendwie nicht klappt, kannst Du mir auch eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort schicken.
Viele Grüße
TinaG