Hallo @kleinerluki !
Sind wirklich alle Felder inkl. Anrede etc. ausgewählt?
Hast du es mal über einen anderen Browser probiert oder den Verlauf, Cookies und Cache gelöscht?
Funktioniert es sowohl über die Mein Vodafone App als auch über Mein Vodafone in der Browserversion nicht?
Sollte es heute nicht mehr kurzfristig klappen, kannst du alternativ auch noch bis 90 Tage nach Vertragsende, falls noch nicht bei der Kündigung beauftragt, den Vertrag in Callya umstellen lassen. Die Rufnummer bleibt erhalten. Anschließend ist auch jederzeit wieder ein Wechsel aus Callya wie hier beschrieben zu einem Laufzeitvertrag möglich. Es gelten dann die aktuellen Konditionen für Laufzeitvertragsneukunden. Die Schaltung erfolgt auf der vorhandenen SIM.
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Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.
Solltest du Klärungsbedarf haben, für den eine Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über Facebook, oder Twitter schriftlich an Vodafone wenden.
