1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vertragsverlängerung neues Smartphone
Avenger2016
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Ich habe heute eine Vertragsverlängerung gemacht wo ich auch eine Vertragszusammenfasung bekommen hab so wie besprochen.  Darauf hin kommt eine andere Vertragszusammenfasung mit Preisen die so nicht abgeschlossen wurden. Der Auftrag läuft auch schon. Habe heute mehrmals versucht über kundeservice hilfe zu bekommen aber kam nicht weit. Meistens wurde mir aufgelegt. Den Auftrag so wie er jetzt ist will ich nicht

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @Avenger2016 !

 

Zur Abklärung mit Hilfe der erhaltenen Bestätigungen kannst du dich neben der Hotline alternativ z.B. auch per What's App an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

 

Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.