Vertragsverlängerung OHNE Smartphone

[Wild-P]

Hallo,

ich habe aktuell einen Red XS und möchte schon seit einiger Zeit aufgrund GigaKombi in den M Tarif wechseln.

Bisher bekam ich dabei immer die Meldung, dass eine Verlängerung ohne Smartphone erst nach den 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit möglich sei.

Nun habe ich bis zum Ablauf der 24 Monate gewartet und mein Vertrag wurde wohl automatisch um einen Monat verlängert und ich erhalte nach wie vor nur die Möglichkeit MIT Smartphone zu verlängern oder zu Kündigen.

Ist ein Tarifwechsel / Vertragsverlängerung ohne Smartphone nur Telefonisch möglich?

[BerndD]

Hallo Wild-P

schön, dass Du Deinen Vertrag verlängern möchtest

Lass am besten den Status Deines Vertrages über die Kundenbetreuung checken. Gleichzeitig kannst Du dann auf SIM only wechseln, wenn dem nichts im Weg steht. Hier findest Du die Kontaktmöglichkeiten .

VG

Bernd