Sim karte nach 1 Gebrauxh gesperrt

[Lola166]

Hallo Zusammen,

Nach dem ich meine Vertrags sim karten erhalten habe (Ohne gerät) wurde meine sim nach einsetzen direkt gesperrt ich habe schon meinen Ausweis an die entsperrung geschickt seit 3 Wochen gar nichts außer einem Brief das die karte (gesperrt wurde vor betrugs sicherheit) was ist das für ein qwatsch nicht mal 1 Telefonat geführt und mit xxx um die Ecke kommen Lachhaft das Ganze.

Werde definitief in betracht ziehen den Provider wieder zu wechseln!

*** @Lola166, Anhang entfernt, da private Daten sichtbar. *** 

[Mav1976]

Hi @Lola166,

ich empfehle hier, dich nochmals mit der Kundenbetreuung (nicht die telefonische Hotline!) in Verbindung zu setzen. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

Ich bin mir sicher, dass sich das schnell aufklären lässt. 👍

[Lola166]

Hallo nochmal,

Ich denke es ist mittlerweile Wurst was ich mache ich denke ich melde es einfach der Verbraucherschutz Zentrale ich stoße nur auf Nichts und zahle für Quasi Nichts =D 

Habe heute einen Artikel über Vodafone gelesen denke die Verbraucherzentrale ist der beste Weg.

L.g und danke nochmal

[R4mona]

Hey @Lola166,

sei bitte so lieb und nutze einen der Kanäle, die Dir @Mav1976 verlinkt hat. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen und unterstützen Dich gern bei der Suche nach einer guten Lösung.

Viele Grüße
R4mona