Hallo Allerseits, ich hoffe hier ist jemand, der mir weiterhelfen kann.
Ich habe einen neuen Langzeitvertrag mit Endgerät abgeschlossen. Bisher nutzte ich eine Prepaid CallYa Karte & wollte meine bestehende Nummer gerne behalten. Gleich in der Bestätigungsmail war auch ein Link zur Rufnummernmitnahme.
Die hier angezeigte Nummer 08004440660945 rief ich an, jedoch schien mir hier auch niemand wirklich weiter helfen zu können, bzw. erhielt ich widersprüchliche Aussagen.
Online fand ich auch keine Hilfe. Wenn ich auswählte, dass ich eine CallYa Nummer zu einem Vertrag mitnehmen möchte wurde mir immer die Nummer angezeigt, unter der man mir nicht weiter helfen konnte.
Zum Verständniss, ich habe jetzt zwei SIM-Karten hier. Meine CallYa-Prepaid SIM & die SIM vom Langzeitvertrag & ich möchte gerne meine alte Nummer mit dem neuen Vertrag nutzen.
Kann mit irgendwer weiter helfen?
