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Antwort
Lösung
am 06.07.2021 09:43
Guten Tag,
Ich habe einen Cable 1000 Vertrag seit einiger Zeit und wollte nun das Angebot Red M in der Gigakombi dazu buchen.
Wenn ich diesen Tarif (in der Gigakombi) auswähle und mir die Vertragsdetails anschaue, steht dort jedoch, dass nach dem Verbrauch von 20GB, die Geschwindigkeit auf 32kbits gedrosselt wird.
Unlimited sieht für mich anders aus.
Ist das also kein echter Unlimited vertrag ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.07.2021 12:15
Hallo @DavidFL !
@DavidFL schrieb:
Wenn ich diesen Tarif (in der Gigakombi) auswähle und mir die Vertragsdetails anschaue, steht dort jedoch, dass nach dem Verbrauch von 20GB, die Geschwindigkeit auf 32kbits gedrosselt wird.
Du schließt keinen Red M Tarif mit unlimitiertem Datenvolumen ab. Der Red M ist ein eigenständiger Vertrag.Die Details beziehen sich auf den Tarif Red M. Dieser beinhaltet regulär 20GB Highspeedvolumen.
Die Gigakombi ist ein Kombinationsvorteil. Das unlimitierte Datenvolumen erhälst du im Rahmen der Gigakombi sobald diese aktiviert wird. Es kann durchaus nach der Beauftragung im Rahmen der Onlinebestellung ein paar Tage dauern. Die Einbuchung erfolgt schrittweise. Du erhälst entsprechende SMS/emails zur Einbuchung der Mobil und EU Flat auf Festnetzseite, den Gigakombivorteilen und letztendlich zur Freischaltung des unlimitierten Datenvolumens.
Es bleibt erhalten solange für die Gigakombi berechtigten Mobilfunk- und Festnetztarife bestehen.
am 06.07.2021 12:15
Hallo @DavidFL !
@DavidFL schrieb:
Wenn ich diesen Tarif (in der Gigakombi) auswähle und mir die Vertragsdetails anschaue, steht dort jedoch, dass nach dem Verbrauch von 20GB, die Geschwindigkeit auf 32kbits gedrosselt wird.
Du schließt keinen Red M Tarif mit unlimitiertem Datenvolumen ab. Der Red M ist ein eigenständiger Vertrag.Die Details beziehen sich auf den Tarif Red M. Dieser beinhaltet regulär 20GB Highspeedvolumen.
Die Gigakombi ist ein Kombinationsvorteil. Das unlimitierte Datenvolumen erhälst du im Rahmen der Gigakombi sobald diese aktiviert wird. Es kann durchaus nach der Beauftragung im Rahmen der Onlinebestellung ein paar Tage dauern. Die Einbuchung erfolgt schrittweise. Du erhälst entsprechende SMS/emails zur Einbuchung der Mobil und EU Flat auf Festnetzseite, den Gigakombivorteilen und letztendlich zur Freischaltung des unlimitierten Datenvolumens.
Es bleibt erhalten solange für die Gigakombi berechtigten Mobilfunk- und Festnetztarife bestehen.