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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Zahlungsaufschub
Liebes Moderatoren-Team, Am 21.06. wird der Rechnungsbetrag meines Mobilfunkvertrages von meinem Konto abgebucht (Young M mit Basic Phone). Leider erhalte ich erst am 23.06. mein Gehalt. Wäre es möglich, die Abbuchung um einige Tage nach hinten zu ve...
Lastschrift falsch / xxx ?
Ich habe einen Sepa Lastschrifteinzug von Vodafone aber weder einen Vertrag noch eine Einzugsermaechtigung erteilt.Es sind seid März 2021 jeweils monatlich 20 Euro abgebraucht worden ohne jegliche Grundlage. Bei der Hotline komme ich nicht weiter, da...
Vertragsverlängerung wurde nicht gebucht
Hallo zusammen,Ich habe ein Problem mit meiner Vertragsverlängerung. Nach Kündigung meines Vertrages hatte ich eigentlich auf den Anruf aus der Retention gewartet; der kam aber nicht. Stattdessen einige SMS. Letzte Woche (am 9.6.) rief ich also die g...
Vertragsverlängerung - Angebot einholen
Hallo zusammen,ich bin aktuell noch im RED S SIM Only, den ich allerdings bis zum Herbst gekündigt habe.Zuerst wollte ich woanders hin wechseln, allerdings überlege ich, ob ich nicht doch bleiben soll.Ich kann zwar online meinen Vertrag verlängern, a...
Getätigter Vertrag (mündlich) ist nicht mehr gültig.
Guten Tag, ich stehe derzeit im Kündigung Status. Am 09.06.2021 wurde ich vom Vodafon Team angerufen und mir wurde ein Vertag vorschlagen.Die Kondition des Vertrages waren wie folgt:- Mein jetziger Vertrag wird mit sofortiger Wirkung Storniert.- I...
Tarifumstellung noch nicht bearbeitet
Moin,ich habe letzte Woche meinen Mobilfunk Vertrag gekündigt und nach ein paar Tagen eine Email zur Rückgewinnung erhalten. Daraufhin habe ich am Samstag dort angerufen und ein super Angebot erhalten. Seit dem habe ich noch keine Bestätigung des Tar...
Vodafone Treuebonus???
Hallo, vor zwei Wochen wurde ich von einem Vodafone Mitarbeiter angerufen, das ich weil ich langjähriger Kunden bin eine Extra SIM bekomme für Daten --> natürlich versprochen kostenlos. Jetzte schaue ich auf meine Rechnung und fast zehn Euro mehr ber...
Vertragsverlängerung SIM Only - Wann Wechsel in Tarif mit Smartphone möglich?
Bei mir verhält sich das ähnlich wie beim Threadersteller. Mein Vertrag läuft in den nächsten Tagen aus und ich möchte auf SIM-only wechseln, da ich auf das Pixel 6 warten möchte. Ab wann kann ich nach einem Wechsel in SIM-only wieder in einen Vertra...
Vertrag am Telefon abgeschlossen, doch nun ist der monatliche Preis viel teurer als abgemacht!!
Guten Tag,seit Monaten versuche ich durch die Fachabteilung zu erreichen, dass jemand die Audioaufzeichnung meines Vertragsabschlusses abhört. Dort wurde mir ein ganz anderer Betrag zugesichert als jetzt abgebucht. Ich bin sowas von enttäuscht. Wenn ...
Kein Netz in Finnland / Jyväskylä - Partnernetz elisa ist verfügbar
Hi seit heute morgen kann kein Netzaufbau erfolgen. Habe das Telefon schon resetet. Es ist ain Dual SIM Smartfone und da ich auch einen Vertrag bei dem Partnerprovider elisa habe sehe ich, dass dieser 100% funktioniert. Nur vodafon kann sich nicht ve...
