ich möchte meine Nummer aus meinem Vodafone Business Vertrag in einen Privat-Tarif mitnehmen. Mein letzter Stand dazu ist, dass das nicht möglich ist.
Wenn nun aber z.B. meine Frau einen neuen Privat-Tarif bei Vodafon abschließt und dann die Nummer aus dem Business Tarif zu sich portieren möchte, ist das möglich?
Oder muss ich wirklich den Umweg über einen anderen Anbieter gehen und die Nummer 2x hin und her portieren?
Nach Eingang meiner Kündigung hat sich das Retention-Team, bzw. mein Business-Berater gemeldet und mir letztendlich ein brauchbares Angebot gemacht, Business-Kunde zu bleiben.
Handelt es sich bei dem Businessvertrag um einen Rahmenvertrag?. Das Stichwort dazu heißt "Dekonsolidierung". Du kannst über das Business Team eine Dekonsolidierung beauftragen bei der der Businessvertrag in einen Privatkundenvertrag überführt wird.
Die findest dazu in der Community viele Beiträge. Siehe dazu z.B. hier oder hier ,
Ich würde deshalb nochmals das Business Team kontaktieren,
Eine "Dekons" ist aber auch erst dann möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit erfüllt ist. Das Businessteam kann dir per Mail die notwendigen Unterlagen zusenden, welche dann vom Vertragspartner unterschrieben über das Vodafone-Kontaktformular eingereicht werden müssen.
Ich würde mich nochmals an das Business Team wenden. Alternative wäre auch eine Umstellung in Callya zum Vertragsende wie z.B. hier erfolgt. Anschließend kannst du jederzeit wieder aus Callya in einen Laufzeitvertrag wechseln.
Nach Eingang meiner Kündigung hat sich das Retention-Team, bzw. mein Business-Berater gemeldet und mir letztendlich ein brauchbares Angebot gemacht, Business-Kunde zu bleiben.
