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Antwort
Lösung
am 13.12.2023 20:05
Hallo,
seit 11.11.23 läuft mein Vertrag über Vodafone und meine Rufnummer wurde seit dem 20.11.23 portiert. Ich habe den Vertrag über Sparhandy abgeschlossen mit 100€ Rufnummerbonus… aber ich kann diesen nirgends beantragen?! Sparhandy ist hier raus, läuft direkt über Vodafone. Über meine App zeigt es auch leider nichts an, die bei der Hotline können mir leider auch nicht weiterhelfen 😞
Auf meiner Rechnung wurde auch nichts berücksichtigt, die habe ich extra nochmals angeschaut.
Vielen Dank!
am 14.12.2023 12:11
@SaskiaAbe um das zu klären ist ein Einblick in deine Daten notwendig. Das kann aber hier niemand. Daher solltest du über einen der Kontakkanäle von VF gehen. Nehme am besten Facebook oder auch X vormals Twitter. Zur Not auch Whatsapp.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292