Frage
Antwort
Lösung
am 24.03.2021 12:54
Hallo,
heute habe ich gesehen das der Betrag für Vodafone vorgemerkt ist, der ist viel höher als üblich
Jetzt habe ich auf der Rechnung gesehen, das dort die Anschlussgebühr für den Red+ Data berechnet trotz das in der Bestätigungsmail der Hinweis ist das keine Berechnet wird.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.03.2021 07:54
Hallo ChristophFaber,
dann soll das auch sein, also dass keine Anschlußgebühr fällig sein darf. Aber ggfs. hat sich das auch nur überschnitten und der Betrag wird in der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben.
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort sowie einer Rückrufnummer) und der Bestellbestätigung zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 25.03.2021 07:54
Hallo ChristophFaber,
dann soll das auch sein, also dass keine Anschlußgebühr fällig sein darf. Aber ggfs. hat sich das auch nur überschnitten und der Betrag wird in der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben.
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort sowie einer Rückrufnummer) und der Bestellbestätigung zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)