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am 29.03.2023 18:36
Ich würde gerne mit jemanden bei Vodafone sprechen der Ahnung hat, am besten Vorgesetzten.
Wenn ich anrufe ist wohl immer jemand aus Indien etc dran und der erzählt mir das Blaue von Himmel.
Habe 3 Verträge bei ihnen zahle jeden Monat über 135€ und dann wird man auch noch veräppelt. Da der größte Vertrag demnächst ausläuft bin ich wirklich kurz davor nacheinander alle Verträge zu kündigen!
warum haltet sich Vodafone nie an das was ausgemacht wurde ? Wenn ich plötzlich weniger zahlen würde dann wäre es euch doch auch nicht recht !?
am 29.03.2023 18:55
Du bist hier falsch, das ist ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. Nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media und *nicht* die telefonische Hotline:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 30.03.2023 10:30
Danke für den Tipp. Dachte das hier auch Vodafone Mitarbeiter hier antworten und kommentieren
am 30.03.2023 10:34
Tun sie manchmal auch, nur bestehen ihre Kommentare in solchen Fällen auch nur daraus, auf die anderen Kanäle zu verweisen 🙂